Заказала на вб набор меда. Пришло разбитое. Так как предоплата на пункте сразу возврат не оформили, сказали делать заявку через личный кабинет и прикладывать фото. Запихала в пакеты притащила это дело домой, сфотала создала заявку. Мне надо хранить это дело и потом нести эти осколки в перемешку с медом обратно на пункт? Или я могу просто выбросить и мне оформят возврат денег?
Написано заявка будет рассмотрена в течении 5 рабочих дней.