Блин, девочки.. как быть?!
Пришла на вб, открыла коробку, вынула одну обувь, правую. Дочка померила, все ок. Берём! Вторая была запечатана в пакет, я не открывала. Сейчас дочка сорвала этикетки, и только потом заметила что обувь разная.
У меня была похожая ситуация в декабре. Я месяц "бодалась " с продавцом, писала в тех поддержку.. они мне вернули в итоге деньги ,а товар сказали оставить себе, но и цена вопроса была 700р. Мне было принципиально добиться справедливости. Ненавижу вб
Надо писать продавцу на возврат, ждать его ответ. Если одобрят, сдать, если нет, продолжать им писать и добиваться возврата.
Просто вернуть типо не подошли у нас давно уже не прокатывает, операторам запретили принимать товар после примерки дома. Этикетки окуратно привяжите.
Очень плохой совет! Никогда так не делайте:
Заказываете еще одну такую же пару. Можно с чужого аккаунта. Приходите с ненужным кроссовком и меняете в примерочной. Быстро прям открыли и типа ооой тут другой кроссовок. Отказ! Все
То-то же.. в 17:00 выпроводила дочку на занятия, затем сама направилась через два дома на пунк выдачи, специально заказывала от дома далеко, так как там есть тамбур и мне с коляской легко подниматься. Дойдя до пвз, передумала заходить, типо, вдруг обувь по размеру не подойдет. После занятий потащилась еще раз с дочкой.. и все равно такая подстава с обувью вышла 🤦🏼♀️
Нет. У вас разная обувь. Разные модели. Менеджер на пвз откроет коробку и увидит ,что обувь разная. Вам нужно создать заявку на брак и написать продавцу,что обувь такая вот пришла.
Почитайте отзывы вдруг(там отвечает продавец на сообщения на отзывы) там есть почта или телефон продавца напишите ему напрямую , и скажите что оставите отзыв хороший , . И попробуйте на возврат , Прада мало вероятно 🤔
@elmira1511, не знаю, будете ли вы так делать, но еще вариант - заказать много пар, прямо много. 5-6-7 разных, а то и 10, и разные размеры. И в час пик в загруженный пвз прийти. Якобы все померить, оставить неподходящее (с чужим кроссовком) и забрать оплатить одну пару. В таких ситуациях не проверяют они все 7-10 коробок. Ну или высока вероятность, что не проверят. (но я из озона это помню - что не проверяли, но может и в wb так)
А если вскроется на кассе - сказать, что вы эту коробку вообще не открывали. Померили половину и нашли то, что подошло, а до этой коробки не дошли и впервые видите два разных кроссовка в ней