Я чутка в ахере, сделала вчера заказ в зя, привезли товар, он был вскрыт, фольгированная защита открыта . Написала заявку на обмен ( в течении 5 минут как привезут курьер) и мне отклонили . Пдц контора конечно . У кого такой же опыт был? Есть смысл еще раз заявку оставлять ? Товар как бы для меня недешевый, я возмущена
Комментарии
Не боятся компании роспотреба , но в любом случае досудебка обязательна конечно…
Ну неприятно конечно, но ничего же не случилось с вашим товаром? А чем объясняют отказом? Что говорят ?
Когда тубу простукиваю как будто полупустой, слили похоже . Просто отказ без объяснения причин . Хотелось бы получить полноценный товар , а не половину (
Заявка на возврат: как быстро рассмотрят?
Доброе утро!
Вчера утром на ПВЗ WB девушка случайно пробила позицию, от которой я отказалась. Товар оказался невозвратным 🤦🏻♀️ Сказала, что возврат можно сделать лишь через заявку. Заявку сделала - до сих пор на рассмотрении. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался: как быстро рассматривают заявки? И вообще какая вероятность, что ее в принципе одобрят, ведь товар по сути небракованный?🤷🏻♀️
Как отказаться от товара на доставке курьером WB?
Я или туплю или не нахожу информации. Вопрос про wb.
Как отказаться от товара на доставке курьером ? Его курьер обратно просто забирает ? Или как?
Он мне сказал, что только через заявку. Какую заявку ?
Нужно ли возвращать бракованный товар на ПВЗ Wildberries после одобрения заявки по браку?
А надо ли нести обратно бракованный товар в пвз ВБ, если заявка по браку одобрена?
Как вернуть товар с ВБ?
Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги??
Продавец в другом городе
Ребенок заказал всю корзину на Wildberries: что делать
Девочки ,это полная ж…. Ребенок пока я не видела лазил в телефоне и заказал ВСЮ КОРЗИНУ НА ВБ😨😭
Часть товаров я смотрю можно вернуть только через заявку продавцу,как быть в данной ситуации?Я написала в службу поддержки,жду ответа …
Есть смысл.
Ещё обращение на сайте оставьте. И отправьте досудебную претензию. Скажите что намерены обратиться в Роспотребнадзор.