Как вернуть стулья из Каспия: фото в разобранном виде?

Девочки, может у кого был опыт, может кто знает.

Если я заказала стулья через Каспий, и хочу сделать возврат. Там при оформлении возврата, просят скинуть фото товара.

Но они пришли в разобранном виде. Мы сами их собирали.

Нам фото надо скинуть именно в разобранном виде?