Озон: возврат международных посылок - берут или нет? Отзывы
Девчата кто возвращал на озоне международные посылки или их обратно не берут ? Прислали не совсем то ,что на картинке.
Девчата кто возвращал на озоне международные посылки или их обратно не берут ? Прислали не совсем то ,что на картинке.
Александра·
Надо договор читать.
Знаю, что если не подошло, то отказаться от распакованного нельзя.
Татьяна·
Мама сына (2 года)
Не знаю как сейчас, но два года назад, возвращала тапки в Китай, через почту, по согласованию с продавцом. За доставку платила сама, обещали компенсировать. Эпопея длилась долго. В итоге посылка не дошла. Озон вернул деньги за товар и доставку, но после длительной переписки и требований. А потом и посылка вернулась)))
Татьяна ·
Мама двоих (2 года, 7 лет), ждёт третьего
Мне просто деньги вернули. Но товар дешёвый был, 200 рублей+-.
Юлия·
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
В заказах ищите информацию, там написано, как вернуть
Диана·
Мама дочки (2 года)
Напишите в поддержку, они подскажут, не все товары можно вернуть. Покупала поильник из Китая, он был невозвратный, было указано в информации по товару
Маргарита·
Мама сына (6 лет)
Присылали с дефектами..мне вернули часть денег
Арина·
Мама сына (5 лет)
Надо продавцу писать. Нам одну вещь удалось вернуть, продавец одобрил возврат
Тата·
Мама сына (2 года)
Мне предлагали вначале компенсацию частичную, я отказалась. Предлагали несколько раз.
Далее вернули всю сумму.
Возвращать товар в итоге не нужно было.