Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ксения Зайцева
Ксения Зайцева
Мама дочки (6 лет)

Обувь с Озон развалилась: что делать, если нет возврата?

На озоне купили 16 января обувь мужу.вчера она развалилась ,даже месяца не пришло.в личном кабинете уже пишет,что товар не вернуть.Там нет гарантийного срока на обувь ??может кто сталкивался

8
Озон обувьбрак обувивозврат товара

Комментарии

ksusha07-07

Ксения Зайцева

Мама дочки (6 лет)

@nelly_yllen, @northernlights, @koshka_eboboshka, @skomoroshka, а как им написать ,если нет кнопки «написать продавцу»?

skomoroshka

Аня

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Через раздел заказы зайди, открой карточку и появится кнопка связаться с продавцом

skomoroshka

Аня

Мама двоих (1 год, 6 лет)

ksusha07-07

Ксения Зайцева

Мама дочки (6 лет)

бля именно в этом заказе не написать продавцу

skomoroshka

Аня

Мама двоих (1 год, 6 лет)

У меня спустя 3 месяца носки порвались по шву. Написала продавцу, он согласился с браком и сказал написать в поддержку сославшись на чат с ним. Поддержка сделала доступным возврат, отнесла в пвз и сразу вернули деньги.

koshka_eboboshka

koshka_eboboshka

Мама троих детей

Пишите продавцу. Но озон говнюки в этом плане, конечно

northernlights

northernlights

На обувь 2 года гарантия по браку. Обратитесь к продавцу напрямую

nelly_vitgrass_spb

Нелли

Мама сына (8 лет)

Пробуйте вернуть по браку. Начните диалог с продавцом. У нас чайник из строя вышел, спустя год. А он на гарантии. Сказали в сервисный центр отвезти и вернут либо средства ,либо на новый заменят

Где найти обувь для малышек?

Заметка себе. Постоянно ищу обувь малой, чтобы была ей идеальной, но пока не нашла. Буду искать. Скрины из инсты случайно наткнулась на рилс со списком производителей обуви.