Mom.life
Ксения Зайцева
ksusha07-07
Ксения Зайцева

Обувь с Озон развалилась: что делать, если нет возврата?

На озоне купили 16 января обувь мужу.вчера она развалилась ,даже месяца не пришло.в личном кабинете уже пишет,что товар не вернуть.Там нет гарантийного срока на обувь ??может кто сталкивался
13.02.2025

Лучший комментарий

Комментарии

ksusha07-07
ksusha07-07стикер
13.02.2025 Нравится Ответить
skomoroshka
skomoroshka
Через раздел заказы зайди, открой карточку и появится кнопка связаться с продавцом
13.02.2025 Нравится Ответить
skomoroshka
skomoroshkaстикер
13.02.2025 Нравится Ответить
ksusha07-07
ksusha07-07стикер
14.02.2025 Нравится Ответить
skomoroshka
skomoroshka
У меня спустя 3 месяца носки порвались по шву. Написала продавцу, он согласился с браком и сказал написать в поддержку сославшись на чат с ним. Поддержка сделала доступным возврат, отнесла в пвз и сразу вернули деньги.
13.02.2025 Нравится Ответить
koshka_eboboshka
koshka_eboboshka
Пишите продавцу. Но озон говнюки в этом плане, конечно
13.02.2025 Нравится Ответить
northernlights
northernlights
На обувь 2 года гарантия по браку. Обратитесь к продавцу напрямую
13.02.2025 Нравится Ответить
nelly_yllen
nelly_yllen
Пробуйте вернуть по браку. Начните диалог с продавцом. У нас чайник из строя вышел, спустя год. А он на гарантии. Сказали в сервисный центр отвезти и вернут либо средства ,либо на новый заменят
13.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также