Обувь с Озон развалилась: что делать, если нет возврата?
На озоне купили 16 января обувь мужу.вчера она развалилась ,даже месяца не пришло.в личном кабинете уже пишет,что товар не вернуть.Там нет гарантийного срока на обувь ??может кто сталкивался
У меня спустя 3 месяца носки порвались по шву. Написала продавцу, он согласился с браком и сказал написать в поддержку сославшись на чат с ним. Поддержка сделала доступным возврат, отнесла в пвз и сразу вернули деньги.
Пробуйте вернуть по браку. Начните диалог с продавцом. У нас чайник из строя вышел, спустя год. А он на гарантии. Сказали в сервисный центр отвезти и вернут либо средства ,либо на новый заменят