Каспийск: Ошибка в оплате детсада, куда жаловаться?
Доброе утро
Кто сталкивался с тем, что некорректно начисляют сумму оплаты за сад? Куда идти? Возможно ли исправить эту ситуацию?
Гос сад Каспийск
Доброе утро
Кто сталкивался с тем, что некорректно начисляют сумму оплаты за сад? Куда идти? Возможно ли исправить эту ситуацию?
Гос сад Каспийск
Гугуша·
Больше зачислили? Спросите у заведующей
Fatima··
Воспитатель отправляет в бухгалтерию города, они проводят все начисления. А до них не дозвониться и вроде принимают только по пятницам
Ди·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
А что именно не корректно? Расскажите
Fatima··
в саду говорят это долг🙄 в общем, в пятницу пойду разберусь. В саду сказали, что подождут до пятницу с оплатой. Спасибо 🌹
Кизилгюль··
если сумма с «-», то это аванс, а не долг
Fatima··
нет никакого знака, просто сумма
Mary·
Мама троих детей
В сад к делопроизводителю
Fatima·
@tm_mary, @shonado, @sgushenkaaa, воспитатель отправляет сюда, но до них не дозвониться и не пойму примут ли меня там и будут ли разбираться в моем случае.
Ранее тоже были случаи некорректных начислений, но мне проще было оплатить всё, но уже это становится систематическим, поэтому хочу разобраться
Fatima··
@shonado, спасибо большое, что отозвались. А подскажите, если я сегодня подойду, то меня не примут? Просто в саду вчера последний день оплаты был и вот до пятницы они вряд ли будут ждать, а я насчитала примерно 1500р переплаты с моей стороны, поэтому не хочу сейчас вносить полную сумму оплаты
Ди··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
это все формальность ,,оплата до 10 числа,, я вам так скажу, половина сада вносит оплату 29-30 числа. Вас не примут, не пытайтесь.
То что вы насчитали, это ваши подсчёты. Я работала там, понимаю вашу проблему, но без бухгалтерской базы и ваших чеков не разобраться. Я вас очень прошу, вы если пойдете, не ругайтесь, максимально спокойно ,,посмотрите пожалуйста, я вроде оплачиваю, но выходит долг, может я где то недоплатила, или ошибка какая то есть,, все, вам без вопросов все посмотрят. Обычно бывает так, что за 1 месяц забыли оплатить по запарке и выходит теперь долг. Либо оплата была внесена не как ,,родительская плата,, а как ,,добровольные взносы,, тогда эту оплату база не видит, потому что ,,сажают,, её на другой счёт. Возможно когда сажали вашу оплату, посадили на такого же ребёнка (фио одинаковые), или в чеке написано было Ф и И, а отчества не было, и есть такой же аналогичный ребёнок с другим отчеством, а понять потом, чья оплата невозможно, пока родитель не придёт разбираться. Очень много моментов есть, с которыми я сама лично сталкивалась...
Fatima··
да, конечно, я это всё понимаю, сколько нестыковок бывает случайных, чисто человеческий фактор не исключаю, плюс программа может подводить. Не исключаю, что и я могу заблуждаться, в таком случае полностью всё оплачу.