iomi0
Татьяна ·Мама двоих (2 года, 5 лет)
Девочки, есть здесь юристы? Может кто-то подсказать по следующей ситуации.
Я на яндекс маркет купила автокресло, у него сломался изофикс. Я обратилась в яндекс, они отправляют к продавцу (магазин мир автокресел), обратилась к продавцу, они отправляют в сервисный центр макси кози. Сервисный центр один в россии и находится в москве. Позвонила в сервисный центр, они не хотят ничего делать: "изофикс не может сломаться, может там мусор попал и блаблабла". Я уже напрямую говорю, что хочу по гарантии отправить им кресло. Вроде согласились, дали адрес.
Вопрос вот в чем, кто по закону должен возмещать стоимость перевозки кресла? Как это правильно оформить?
Я на яндекс маркет купила автокресло, у него сломался изофикс. Я обратилась в яндекс, они отправляют к продавцу (магазин мир автокресел), обратилась к продавцу, они отправляют в сервисный центр макси кози. Сервисный центр один в россии и находится в москве. Позвонила в сервисный центр, они не хотят ничего делать: "изофикс не может сломаться, может там мусор попал и блаблабла". Я уже напрямую говорю, что хочу по гарантии отправить им кресло. Вроде согласились, дали адрес.
Вопрос вот в чем, кто по закону должен возмещать стоимость перевозки кресла? Как это правильно оформить?
10.02.2025
1
Как понять, что подгузник действительно подходит...
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Лучший комментарий
Комментарии
Наталья·Мама двоих (9 лет, 18 лет)
Что за модель кресла, просто интересно. Мне по гарантии из Германии присылали замену, но это было до 22 г, сейчас посложнее
10.02.2025 Нравится Ответить
@iomi0, а, то есть вы крючок не можете отцепить от скобы? Или смогли снять, но теперь поставить не получается?
Чтобы сильно не расстраиваться, Изофикс на безопасность не влияет, но конечно лучше додавить их
Чтобы сильно не расстраиваться, Изофикс на безопасность не влияет, но конечно лучше додавить их
10.02.2025 Нравится Ответить
@misstiq смогли снять, но поставить больше не можем
10.02.2025 Нравится Ответить
По закону все затраты на вам обязан будет возместить продавец.
А брак явный? Может просто обратится в независимую экспертизу в вашем городе? Если дадут заключение, что товар бракованный, продавец должен будет возместить и стоимость товара и стоимость экспертизы.
А брак явный? Может просто обратится в независимую экспертизу в вашем городе? Если дадут заключение, что товар бракованный, продавец должен будет возместить и стоимость товара и стоимость экспертизы.
10.02.2025 Нравится Ответить
А что входит в понятие "явный брак"?
В кресле не работает одно крепление изофикс, то есть креслом пользоваться можно, но пристегивать толком ремнем.
А ваша идея мне нравится, надо рассмотреть этот вариант, спасибо
В кресле не работает одно крепление изофикс, то есть креслом пользоваться можно, но пристегивать толком ремнем.
А ваша идея мне нравится, надо рассмотреть этот вариант, спасибо
10.02.2025 Нравится Ответить
@iomi0, я не знаю какие там тонкости у автокресел, позвоните в экспертизу, уточните у них.
Я вот только что звонила (в другом городе), меня хорошо проконсультировали, но у меня обувь))
Я вот только что звонила (в другом городе), меня хорошо проконсультировали, но у меня обувь))
10.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также