Идете в банк или звоните 900 составляете отказ и при запросе с той стороны деньги вернутся. Если она вам звонит отправляете в банк составлять заявку на неверный перевод. Говорите что вы уже отказ подтвердили.
У нас деду два раз так перевод приходил от незнакомого человека причем оба раза один и тот же.
Должен отправивший в банк обратиться и вы можете в поддержку написать, как бы подтвердить, но действовать только через приложение, на другие счета никакие и номера не переводите, сделает отмену сам банк если всё ок