Что делать, если установщик пластиковых окон пропал после оформления кредита? Советы!

Девочки у подруги такая ситуация, она офрмила пластиковые окна в кредит, а этот чел теперь потерялся. Обещал приехать на установку и пропал трубку не поднимает. Что ей теперь делать, может кто был в подобной ситуации.