Неверный серийник на сатисфаере из ЗЯ: что делать? Проверка номера и ошибка формата

Девочки, в догонку к моему посту про секс игрушки из зя. Заказала я сатисфаер, но почему-то при проверке серийного номера мне пишет, не верный формат серийного номера. Я может что-то не то делаю? Кому не сложно можете попробовать?! Фото в комментариях оставлю. Спасибо ❤️