Смотря в чем суть вопроса, если вы хотите подать на пособия и вам нужна консультация на какие пособия вы можете претендовать, то вам нужно звонить на горячую линию соц защиты, иногда по этим вопросам могут проконсультировать специалист мфц. Если вам уже что-то назначено, но не выплачивается по каким-то причинам, то напрямую в орган который назначил вам выплату.