Как обстоят дела с УК и уборкой снега?

Девочки здравствуйте. Вот просто хочется, прям матом (но нельзя) выразиться, про нашу управляющую компанию. В январе 18 числа, приехали очистили крышу от снега и налиди, сбили сосульки и так, все эти глыбы оставили, возле дома, как говорится ни проехать, не пройти в прямом смысле. Ходили, как горные козлы по этим глыбам 🤦‍♀️. Звонили в ук, ответ один, ждите трактор. Был снег, все это присыпало, снова звоню в ук, ответ тот же, ждите трактор. И вот, вчера, терпение мужа лопнуло, он работает на эксковаторе погрузчики после работы и все почистил. Бабушки соседки, готовы были его расцеловать, да и больше всех был рад сын, папа приехал на таком эксковаторе, посадил его в кабину и вместе они убирали эти глыбы. И такая ситуация, происходит у нас каждую зиму. Жаловались в администрацию, они эти жалобы отправляют в ук, а тем на это все до фанаря и благополучно забывают про них. Но не забывают в квитанции строкой "прочие расходы", раскидать стоимость чистки крыши. К слову, мы все делаем, за свой счёт (ремонт в подъезди, цоколь, козырьки над подъездами....). Вот хочется спросить, как у Вас обстоят дела с ук? Неужели, мы одни такие несчастные 😞