Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Кристина
Кристина
Мама двоих (младенец)

Перерасчет абонемента на хоккей: как оспорить правила частной секции?

Девочки? Есть ли среди вас те, кто сталкивался с этим?

Вожу сына на хоккей, частная организация.

Если ребенок болеет неделю перерасчет не делается за оплату абонемента. В договоре это так же указано, перерасчет осуществляется только при двух недельном больничном.

Как то можно это оспорить?

Секция выходит в месяц и без того прилично

55

Лучший комментарий

natalya3

НатальяМама сына (2 года)

Так и в частных садах пишут

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

Не знала

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

По закону они вообще не имеют права так делать. Услуга не оказана, неважно по какой причине, деньги обязаны вернуть.

Тут только в суд идти. Потому что все организации этим промышляют.

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

@o.panova2009, ну вот очень многие этим промышляют, мало кто возмущается, дети ходят, родитель платит и все нормально у них. Но по факту это неправильно. И если решать этот вопрос, то это равно испортить отношения и закончить тренировки/занятия.

Если тренировки и занятия это еще небольшая сумма потеряна, то в частных садах это вообще караул. Ребенок болеет, а родитель платит за воздух. И никто это не регулирует никак.

Поэтому я выбираю секции с адекватными условиями. Старший сначала ходил в бассейн платно, выбрала тренера у которого были разовые занятия, платили 500₽ и даже голову не забивала что может пропустить. Захотели пошли, захотели - нет. А по факту ходили всегда, очень редко прогуливали. Потом ввели абонемент, но по справке перерасчет делали на любое количество занятий.

Еще ходил на арб, там тоже был перерасчет от 2 недель, но если меньше пропущено, то была возможность отходить пропущенные занятия в другие дни и даже у другого тренера.

Сейчас он поступил на бюджет в спортивную школу, ходит на плавание и дзюдо, поэтому проблем вообще теперь нет никаких.

Ответить

o.panova2009

OlgaМама двоих (младенец)

@oligama ну как бы то ни было, мы ходим на английский без перерасчёта вообще хоть обболейся ( если уезжаешь, то при предоставлении билетов тебе предложат отходить занятия в другие дни, что нереально, потому что там другие занятия стоят), плавание (покупаешь абонемент и надо отходить за 45 дней, перерасчёта нет), теннис (абонемент 30 дней, перерасчёта нет), гос сад занятия подготовка к школе и музыкальное (нет перерасчёта) ни от двух недель, ни от трёх. Акробатика продлевают абонемент, если есть справка, но тоже ничего не перерасчитают. Единственное где абонементы, ты можешь купить на меньшее кол-во занятий и тогда если заболеет, успеет их отходить, когда выздоровеет.

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

@o.panova2009, вот именно что на тренировке много детей, это не индивидуальная тренировка. Расходы организации потребителя никак не волнуют, потребитель по договору платит за услугу, а не за аренду, зп персонала, электричество и прочее.

Ответить

o.panova2009

OlgaМама двоих (младенец)

@oligama так там же не один ребенок, я так понимаю. Тренировка то состоится в любом случае. А если они все заболеют, уедут, не в настроении ходить, на дне рождения и так далее. Организация платит тренерам, аренду и так далее. Просто многие реально не болеют, а просто пропускают, справки пишут липовые.

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

@o.panova2009, ребенок не виноват что он заболел. Занятие либо переносят либо деньги возвращают. А то так хорошо устроились. За что родитель заплатил если ребенка не было на тренировке?

Ответить

o.panova2009

OlgaМама двоих (младенец)

Услуга была бы оказана, если бы ребенок пришел на занятие.

Ответить

o.panova2009

OlgaМама двоих (младенец)

У @kristina_psy английский не в саду. Это школа ils. В саду у нас кружки "ступеньки к школе" и "оркестр" нет перерасчёта.

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

@o.panova2009, странно, у нас в государственном детском садике все кружки совершают перерасчет по болезни. IQ скорочтение так же

Ответить

o.panova2009

OlgaМама двоих (младенец)

@oligama у нас на английском тоже нет перерасчёта по болезни. Хоть неделя, хоть две. Если уезжаем можно отработать пропущенные занятия в другое время, но в другое время мне неудобно, поэтому занятия сгорают просто. И так много где, не только тут

Ответить

natia1982_2.0

ТатьянаМама двоих (9 лет, 14 лет)

@oligama, если бы были такие законы, то Университеты ты были обязаны платникам деньги по болезни возвращать))) нет единого закона о платных услугах в сфере образования и спорта

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

@natia1982_2.0, господи, я не знаю конкретные статьи, их же куча. Есть закон о защите прав потребителей, есть гражданский кодекс, ими же все регулируется. Есть юристы. Плюс можно в роспотребнадзор обратиться с этим вопросом.

А за что эта коммерческая организация взяла деньги? Это договор об оказании возмездных услуг. Они предоставляют услугу, потребитель платит за нее. Ребенок не был на тренировке по причине болезни. Никто ж не виноват что он заболел. Они хотя бы перенос занятий сделали если меньше 14 дней пропущено. Но они изначально невыгодный договор составили. Они не могут брать деньги за воздух.

Ответить

natia1982_2.0

ТатьянаМама двоих (9 лет, 14 лет)

@oligama, еще раз: напишите мне номер закона, которому противоречит данный Договор.

В каком законе, ФЗ, указе, Конституции написано, что коммерческая спортивная (образовательная)структура обязана делать перерасчет.

Мы живем в правовой стране

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

@kristina_psy, автор, попробуйте для начала написать им заявление о возврате денежных средств. А там уже видно будет.

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

@natia1982_2.0, договоры не могут противоречить законам. Тут работает закон о защите прав потребителей. Но мы с вами знаем в какой стране живем, если даже гос организации этим промышляют.

Если родители заранее предупредили об отсутствии на занятии, то они должны вернуть деньги.

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

@natia1982_2.0, спасибо огромное! Было полезно

Ответить

natia1982_2.0

ТатьянаМама двоих (9 лет, 14 лет)

@kristina_psy, да. На будущее, попытайтесь составить Протокол разногласий по данному пункту, ну, у юриста посоветуйтесь, как это сделать… Так как деньги немалые, а болезни частые. А стандартный больничный - 14 дней.

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

@natia1982_2.0, поняла, значит бессмысленна

Ответить

natia1982_2.0

ТатьянаМама двоих (9 лет, 14 лет)

Это коммерческая организация, у них свой договор. Если предоставите Федеральный закон, которому противоречит данный договор, то по бодаться еще можно, но судебные издержки не покроют компенсации больничного

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

На прямую сразу в суд?

Ответить

Комментарии

tanya_freelance

Tanya_freelanceМама двоих (4 года, 7 лет)

Сколько секций дети мои посещали, везде перерасчёт от 2 недель по справке

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

У нас что садик, что шахматы, что IQ скорочтение - всё с перерасчетом по справке. А больничные справки это всегда неделя

Ответить

tanya_freelance

Tanya_freelanceМама двоих (4 года, 7 лет)

@kristina_psy у нас везде минимум 2 недели должна быть справка, иначе не пересчитываютт

Ответить

katushkabot

EkaterinaМама двоих (7 лет, 15 лет)

Ходим на фигурку с этого года вообще три недели сделали и только тогда перерасчет. В прошлом две было. Везде минимум две недели. На танцы ходим там тоже от двух недель…

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

@katushkabot, а не мешает учебе хоккей? Успевает ?

Ответить

katushkabot

EkaterinaМама двоих (7 лет, 15 лет)

@kristina_psy, успеваем, не мешает, а вот подростковый возраст конечно все испортил🥲, но я не сколько не жалею о том что сын в спорте!

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

@katushkabot, это радует 🙏🏻спасибо за ответы)

Ответить

mamanikitosakirilla

ольгаМама двоих (4 года, 6 лет)

Я обычно сразу спрашиваю про условия если пропускаешь и обычно все охотно объясняют и рассказывают эти условия.

Вы же по идее должны были подписать договор, раз это платные услуги.Ну или хотя бы элементарно поинтересоваться правилами посещения на словах🤷

На врятли вам что-то пересчитают .

Сын ходит на подготовку к школе, платно, там только одно занятие можно бесплатно пропустить и то с больничным листом на руках. Остальное даже если ты пропускаешь из-за болезни ты платишь будто посетил занятие. Но я была заранее предуждена

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

Мы начали ходить с 2022года, тогда там таких нововведений не было. Болеешь - перерасчёт по дням пропуска

Ответить

mamanikitosakirilla

ольгаМама двоих (4 года, 6 лет)

@kristina_psy по хорошему они должны были предоставить вам новый договор, если они внесли изменения.

Можно им предъявить на счет этого

Ответить

buuu22

АнастасияМама двоих (1 год, 7 лет), ждёт третьего

Ну если это в договоре, то вы посещая занятия по умолчанию с ними согласны. Можно судиться, но это тоже не дешево

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

И бессмысленно

Ответить

buuu22

АнастасияМама двоих (1 год, 7 лет), ждёт третьего

@kristina_psy, ну вы ничего не заработаете)

Ответить

natalya3

НатальяМама сына (2 года)

Так и в частных садах пишут

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

Не знала

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

По закону они вообще не имеют права так делать. Услуга не оказана, неважно по какой причине, деньги обязаны вернуть.

Тут только в суд идти. Потому что все организации этим промышляют.

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

@o.panova2009, вот именно что на тренировке много детей, это не индивидуальная тренировка. Расходы организации потребителя никак не волнуют, потребитель по договору платит за услугу, а не за аренду, зп персонала, электричество и прочее.

Ответить

o.panova2009

OlgaМама двоих (младенец)

@oligama ну как бы то ни было, мы ходим на английский без перерасчёта вообще хоть обболейся ( если уезжаешь, то при предоставлении билетов тебе предложат отходить занятия в другие дни, что нереально, потому что там другие занятия стоят), плавание (покупаешь абонемент и надо отходить за 45 дней, перерасчёта нет), теннис (абонемент 30 дней, перерасчёта нет), гос сад занятия подготовка к школе и музыкальное (нет перерасчёта) ни от двух недель, ни от трёх. Акробатика продлевают абонемент, если есть справка, но тоже ничего не перерасчитают. Единственное где абонементы, ты можешь купить на меньшее кол-во занятий и тогда если заболеет, успеет их отходить, когда выздоровеет.

Ответить

oligama

ОльгаМама двоих (2 года, 8 лет)

@o.panova2009, ну вот очень многие этим промышляют, мало кто возмущается, дети ходят, родитель платит и все нормально у них. Но по факту это неправильно. И если решать этот вопрос, то это равно испортить отношения и закончить тренировки/занятия.

Если тренировки и занятия это еще небольшая сумма потеряна, то в частных садах это вообще караул. Ребенок болеет, а родитель платит за воздух. И никто это не регулирует никак.

Поэтому я выбираю секции с адекватными условиями. Старший сначала ходил в бассейн платно, выбрала тренера у которого были разовые занятия, платили 500₽ и даже голову не забивала что может пропустить. Захотели пошли, захотели - нет. А по факту ходили всегда, очень редко прогуливали. Потом ввели абонемент, но по справке перерасчет делали на любое количество занятий.

Еще ходил на арб, там тоже был перерасчет от 2 недель, но если меньше пропущено, то была возможность отходить пропущенные занятия в другие дни и даже у другого тренера.

Сейчас он поступил на бюджет в спортивную школу, ходит на плавание и дзюдо, поэтому проблем вообще теперь нет никаких.

Ответить

elenamisha

ЕленаМама троих детей

Ну вы же согласились на такие условия...

Ответить

natia1982_2.0

ТатьянаМама двоих (9 лет, 14 лет)

Нет, вы подписывали этот договор. Протокола разногласий нет, вы приняли эти условия

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

@natia1982_2.0, ходим молча 😅

Ответить

natia1982_2.0

ТатьянаМама двоих (9 лет, 14 лет)

@kristina_psy, конечно, не задавали))) если с ребенком что то случится (не дай бог!!)- то он посещал занятия «нелегально», а деньги вы переводили добровольно

Ответить

kristina_psy

Кристина Мама двоих (младенец)

@natia1982_2.0, на это только страховка скорее всего распространяется, она у нас есть на ребенка занимающегося спортом

Ответить

Звонила сейчас в соцзащиту, перерасчет это и есть 3868😵в случае одобрения они придут, а вот если одобрят 100% , их…

Звонила сейчас в соцзащиту, перерасчет это и есть 3868😵в случае одобрения они придут, а вот если одобрят 100% , их начнут платить в мае и перерасчета не будет🤬 @mama.natalia