Крик души участкового педиатра: потребительское отношение и выгорание в поликлинике - почему так?

Крик души участкового педиатра🦦

Я просто поражаюсь с этого потребительского отношения к врачам и медсестрам в гос учреждениях. Просто с каким гонором и наездами разговаривают родители детей, я бываю в шоке.
Максимально отвратно ведут себя, как будто им все всё обязаны и должны. Выплескивают свой словесный понос на тебя со словами «ВЫ АБЯЗАНЫЫЫЫ!!!», не думая о том, что врач в условиях поликлиники просто не может это дать, и это не потому что я не хочу, просто не положено!

Умудряются матами покрыть 70-летнюю медсестру, когда она сказала принести копию СНИЛСа для карточки 🙂
Приходят без записи, лезут без очереди, грубят когда просишь выйти.
Я за эти полгода работы в поликлинике выгорела так, что никакого желания нет работать в медицине.

Не приходят в поликлинику на проф осмотры, на диспансеризацию, когда приглашают на прием тоже нах*р посылают, а как вызов врача на дом дать на температуру 37.5 или просто сопли без температуры, так трубку регистратуры разрывают звонками. Еще умудряются врать при звонке, чтоб 100% вызов приняли.
Потребительское отношение!
Как вы требуете с нас, так и у вас есть определенные обязательства, вы подписываете соглашение на обслуживание в гос поликлинике!

Я говорю не про всех, конечно же. Есть замечательные родители, в которых я души не чаю. Но эти 30% из 100% простоооо…

И еще! Когда ваш участковый врач-педиатр дает свой личный номер, это не значит, что он стал вашим личным рабом и обязан отвечать вам в любое время суток на любые ваши вопросы 🙂

Есть какие-то вопросы, болеет ребенок, хотите сдать анализы, сделать УЗИ - без проблем, запишитесь на прием и всё будет 🥹

Писать врачу в 9 часов вечера «Справку напишите да, и оставьте в регистратуре, я заберу, а то не успеваю к вам» - не норм🦦