Не пришел ответ по продлению выплаты из маткапитала: что делать, если прошло 10 рабочих дней?

Подавала на продление ежемесячных выплат по мат. капиталу. 21 января поехала сфр с документами, которые просили привезти. Пришло письмо в тот же день, что срок рассмотрения 10 рабочих дней. И вот 10 день подходит к концу. Ответа нет. У кого так было? Что делать?