Обмен матраса Аскона: Arizona duo комфорт или риск получить б/у?

Купили с мужем матрас аскона serta medium. Мне он жестковат. В течение 90 дней имею право заменить на любой другой. Снова сходила в магазин, полежала на каждом. Остановила свой выбор на моделе Arizona duo. Он двухсторонний (мягкая/жесткая). На просторах интернета нашла один отзыв,что девушке по такой же системе обмена прислали б/у матрас. Стала я переживать. Вы сталкивались с обменом в асконе? Может вы обладатели матраса Arizona и можете рассказать,как он вам по комфорту. Сижу и не знаю,как быть. Куда они эти б/у матрасы потом 🤔