Как лучше оформить тур: через агентство или Каспи?

Покупаем туры у Романа в TIME FLY TRAVEL. я думаю лучше через туроператора, потому что в случае чего всегда можно получить ответ.

Мы в прошлом году брали в каспи. Мне кажется , если летите не в первый раз, то можно у них брать. Гид отвечает, но иногда с задержкой.

Мы через ht летаем, у них приложение удобное.

И в последний раз через каспи брали, тоже норм. По всем вопросам - отвечает в каспи гид реальный человек, не робот. Даже перезванивали мне, когда были вопросы

Лучше через турфирму, которая вас будет сопровождать и в случае возникновения вопросов может ответить, а не автоматически робот, где некому писать никто не ответит и не решит вопрос