Есть кто работает в втб? У мужа была кредитная карта, закрыта 10.10.24, она отображается в кредитной истории, ошибка банка говорят, вина не наша, но нам срочно нужно закрыть эту...

Question

Есть кто работает в втб? У мужа была кредитная карта, закрыта 10.10.24, она отображается в кредитной истории, ошибка банка говорят, вина не наша, но нам срочно нужно закрыть эту карту и подать данные в бки. Куда жаловаться, чтобы оперативно все решили?

Алёна · Answer

Если для ипотеки, возьмите справку в ВТБ, что счёт закрыт, задолженности нет. Должно пройти

Алёна · Answer

@anastasia.zudina запросите все справки в ЛК 😁😁😁

Анастасия · Answer

@nauwomen, да, я так и думала, жду три дня, может закроют ее. Справка стоит 200 рублей и делается неделю. Такой тупости ни где не видела

Алёна · Answer

@anastasia.zudina а мне посмотреть не даёт, потому что нет продуктов подходящих, ещё и платно

Anastasia · Answer

Пишите на банки ру. Плохие отзывы они быстро обрабатывают

Таня · Answer

У меня в втб перевели ипотеку из банка открытие , так я узнала , что, оказывается , я любила банк открытие 🤣  а думала, что они много косячат.. ага, теперь знаю, что значит «много косячат»

яна · Answer

Закрыта только карта или счет тоже закрывали?

Анастасия · Answer

Все закрыто, карта и счет

Светлана · Answer

ВТБ самый дибильный банк
У них все через одно место

Ольга · Answer

Втб вечно все через одно место. Оперативность, точно не их конёк 😔

Марина · Answer

У меня больше года отображалась , тоже и звонила и писала , все бестолку было , но там маленькая кредитка на 10 тыс , мне было непринципиально.

Анастасия · Answer

Она отображается как ноль, а сбер считает что там больше

Натали · Answer

С оперативностью у них беда...

Анастасия · Answer

Я такая злая, мы уже два раза в офисах были. Учесть что это зарплатный банк, все кредиты там. Больше никогда , вот вроде мелочь, а прям выбесило)

Натали · Answer

@anastasia.zudina у нас с мужем списывали проценты в беспроцентом периоде, я случайно обнаружила, он бы так и не узнал, если б не я. У него даже в истории не отображалось. Уже и звонили, и писали, и ножками 2 раза ходили - они только извинялись и продолжали списывать. Пришлось полностью закрывать кредитку и гасить еще эти проценты (что в наши планы не входило). Но всё вернули. Мужу еще 2тр начислили сверху за лояльность, наверное потому что громко ругался, мне - ничего. Тоже зп клиенты

Лучший комментарий

Комментарии