Елена
lena_fad
Елена ·Мама дочки (3 года)

Есть ли на Wildberries горячая линия для решения проблем с возвратом товара? Отказ ПВЗ и продавца!

А на ВБ есть горячая линия ? По звонку, а не бессмысленная переписка с роботом.

Ситуация: заказала платье , забирал муж , естественно я дома померила и увидела , что это не то платье( оно очень похоже , только с вырезом на груди, чего мне не нужно).

На ПВЗ отказались принимать , так как это не то платье. Продавец отклонил заявку на возврат , в поддержке ни одного нормального ответа не было , стандартные фразы и все

Комментарии

aurumm
Анна·Мама дочки (5 лет)

Делать заявку на возврат по браку до того момента, пока продавец не одобрит

Нравится Ответить
karastelkina
Аня·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

По звонку абсолютно тот же будет диалог, что и в чате.

Это косяк с вашей стороны, как бы это печально не было. Примут у вас - подмену товара повешают на них. Понятно, что кто-то хитрый это сделал раньше, а может и ошибка на складе. Но такой порядок. Не зря же просят проверять.

100 человек до вас обманули и подменили до вас - а вам уже просто за компанию не верят. 😣

Нравится Ответить
lena_fad
Елена ·Мама дочки (3 года)

Да , я все понимаю , что где -то мой косяк

Но бывают разные ситуации , я болела , не могла забрать. Просто это несправедливо , что сотрудница ПВЗ в каком-то другом городе приняла это «левое платье», а теперь я крайняя.

После этого , естественно буду проверять каждый товар …

Нравится Ответить
karastelkina
Аня·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

@l_e_n_a1904 да, я согласна с вами, что это не справедливо ((

Но увы, тут просто замкнутый круг((

Нравится Ответить
mamagent007
Кристинка·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Боюсь,что тут ничего не сделать. Но можно написать отзыв с жалобой

Нравится Ответить
vikkii22
Виктория·Мама сына (4 года)

По звонку они будут вам отвечать тоже самое, что и в чате 🤷🏽‍♀️

Нравится Ответить
natali_k2409
Наталья·Мама дочки (3 года)

А В целом вот именно для этого необходимо все покупки проверять на пунктах выдачи

Нравится Ответить
natali_k2409
Наталья·Мама дочки (3 года)

Делайте ещё несколько раз заявку по браку и несите на пункты выдачи после её одобрения

Нравится Ответить
Читайте также
Alena Pod
alenushkin_plush
Alena Pod·Мама двоих (2 года, 5 лет), ждёт третьего

Розовое платье и дневник беременности

post image

ЭТО ДЕВОЧКА ДЕВОЧКА ДЕВОЧКА!!!!!!!!!!!

Не зря на розовое потянуло 😜 первое розовое платье в моей жизни!!!

#дневниктретьегоребенка 2скрининг 29.06.2023

134433
proskurina.n 😍😍😍😍
baskaevamaria20 Как крутооо 🥳🥳🥳 поздравлю ...я так хотела вторую девочку , но родился второй мальчик и я такая
Читать все 575 комментариев →
GuudBaay
guudbaay
GuudBaay·Мама двоих (младенец)

Как мы видим разное?

post image

Вспомнила прикол про платье. Спросила у мужа говорю, каким цветом, он такой золотистый. Я вижу синее платье, стали спорит, он реально видит золотистое. Как так происходит ?

342
yuliya155 Впервые увидев я видела черное , потом раз и золотое с белым , больше не менялось 😂
masha.masha23114 Представляете,я выше писала что вижу бело-золотое платье и я так его и видела,а сегодня я его вижу
yulik87 Минут 10 назад платье точно было синим с черным, но пока читала комменты оно стало белое с
Читать все 765 комментариев →
Анастасия
frazyyy
Анастасия·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Отношения и чаевые: как реагировать на принципы парня

Как бы вы отнеслись к тому , что парень (не бедный) , с которым вы познакомились , за вас платит, но при этом принципиально не оставляет чаевые ….?

163
evgeniyaantsibor я до знакомства с мужем никогда не оставляла чаевые. с мужем кода только начали жить он тоже
mamanolga Да вообще не обратила бы внимания. Откуда знаете что оплатил чаевые или нет. Он озвучивал вам?
tkalenka Было бы неудобно и был бы звоночек для меня
Читать все 1218 комментариев →