Mom.life
Ли 😋
vredinka__
Ли 😋

Работа в колл-центре: довольна ли, или держусь только из-за зп и графика?

Девочки, на ночь глядя назрел вопрос. Кто, где, кем работает?! Ну в общих словах. Довольны ли вы своей работой?! Или держитесь только из за зп/коллектива/графика?!

Я работаю 5/2 в медицинском частном центре, оператором колл центра. В принципе, все устраивает, главное близость к дому, перешел дорогу и на работе. Прекрасный коллектив, неплохая зп(ну во многом от того, сколько сам заработаешь), хороший лояльный руководитель.

Но…. Конечно есть и ложка дегтя. 5/2 тяжело, до этого работала 2/2, успеваешь и отдохнуть, и дела переделать. Идеально. Также постоянно какие то прослушки, и изменения стимуляций (проще говоря, постоянно увеличивают планы). Также оклад минимальный.. ну и еще один важный момент, нет карьерного роста, т.е ты пришел 5 лет назад, и через 5 лет на том же месте.. единственное увеличилась зп, из перехода в 5/2 из 2/2, но и работы больше стало… никаких ДМС, премий по лучшим показателям, например, я почти всегда лучшая по отделу, но это никак не оценивают..

Я к чему это, есть много плюсов, есть также и минусы. Но часто думаю, ну и сколько еще так работать, вроде место насиженное, работай и работай, ну некоторые моменты терпи(как и везде наверно)..но вот то, что ты сидишь, сидишь, и ничего не меняется, ни в плане кардинальной зп, ни в плане должности, немного угнетает. Да и хочется чего то более значимого. Но с другой стороны, я приверженец того, что лучше синица в руках, чем журавль в небе!!! И я никогда не уйду с работы, где стабильно, просто в никуда, а с графиком 5/2 даже и не поездишь по поиску вакансий толком. Знаю много людей, которые встали и ушли, с мыслью да найду что нибудь. Мне же чтобы уйти, надо взвесить 100 раз все за и против, и если уходить, то на что то более лучшее. Я везде работаю долго(не полгода-год). Поделитесь и вы 📌
29.01.2025
2

Лучший комментарий

Комментарии

boymps
boymps
5 лет проработала в колл центре, с голосом начались проблемы+ выгорание. Хотя был ДМС+стомотология. Работала в графике , каждый месяц новый.перешла на работу в бухгалтерию и 5/2, не понравилось тоже. После декрета буду искать что то другое.
30.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
А какие проблемы с голосом??? Как это чувствовалось?? Потом прошло!? Тоже об этом думаю иногда, что слишком много болтаю
30.01.2025 Нравится Ответить
boymps
boymps
@vredinka__, голос начал садится, иногда было больно говорит даже, сухость во рту постоянная. Прошло , но я прям после увольнения мало говорила
31.01.2025 Нравится Ответить
lely00001
lely00001
А какая зп у вас, если не секрет? Я вот работаю с 2008 года на заводе в отделе типо секретаря, тоже карьерного роста не ожидается , зп растет постепенно но не очень получаю на руки 43000 примерно уже за вычетом, график с 8-30 до 17-15, но можно и выходить с 7 до 15-45, но это тяжело рано вставать, тоже периодами хочется уйти думаешь блин мало получаю может где лучше, а вот подумаю успокоюсь 🤣 и решаю что вот нихрена в городе не лучше, из + начальник золото отпускает в любое время, не орет не ругает никого, место хорошее в тепле и уюте, коллектив тоже норм, но мужчин больше, премии каждые пол года, отпуск когда захочу, бесплатное обследование, врачи, бесплатные операции, профсоюзные привелегии
30.01.2025 Нравится Ответить
lely00001
lely00001
@vredinka__ ну это хорошая зп я считаю
30.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
Ну вот видите у вас вон как классно, бесплатное обследование. А мы у себя в мед центре проходим с копеечной скидкой услуги, хотя должны так то у себя уж хотя бы %30-50 скидку иметь… и премии у вас, а у нас даже показатели выполняешь постоянно одни и те же люди, и никакой благодарности, только боишься, что еще план поднимут .. это знаете много значит вот эти ваши плюшки) плюс у вас выходные по всем правилам, и все оплачивается, да ведь!? А у нас, не вышел в праздник, просто минусуют этот день из зп… из того что схоже, это только график, прекрасный коллектив и хороший начальник
30.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
@lely00001, ну неплохая, но ее надо заработать. Все от тебя зависит, у меня девочка в таком же графике как и работает, и может получить спокойно тыс на 5 меньше
30.01.2025 Нравится Ответить
nabiullina89
nabiullina89
Специалист по выдаче микрозаймов, график 2/2, не нравится ходить в офис и сидишь там весь день одна. Безумно скучно и зп не устраивает, цены выросли, а у нас оклад подняли, а зп прежняя)) планирую увольняться и работать из дома.
30.01.2025 Нравится Ответить
shu.gramsky
shu.gramsky
До этого работала на птицефабрике в пригороде. Боже мой, адский труд, в прямом смысле в говне каждый день. Из плюсов мясо и яйцо раз в месяц выдают в часть процента от зп. Зароботок Где больше там надо ишачить ещё сильнее. Из минусов заработала бронхиальную астму ибо вредное производство. И народ работает не далёкий и злой, начальство крутит верёвки, потому что некому работать. Так вышло что я без образования. Поэтому курьер идеальная работа. После такого опыта.
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
Ну ездить постоянно тоже такое себе. Там же в любую погоду абсолютно.. я ездила( не курьер), по 4 магазина в разных концах объезжала, к повтору точно не готова больше
30.01.2025 Нравится Ответить
shu.gramsky
shu.gramsky
Я работала Яндекс курьером, очень нравилось. Все через приложение, ни коллег под боком , ни начальства. Много двигалась, держала себя в форме. И общение с людьми! Но работа мечты конечно в офисе, или тамадой!😜
29.01.2025 Нравится Ответить
irina_popova21
irina_popova21
До декрета 10 лет работала в страховой компании. Был момент, когда подкатило выгорание и сама себе поставила цель или декрет или увольняюсь. Декрет конечно ударил по башке, но отпустило выгорание. Сейчас как почти 2 месяца после декрета, вышла на более низкую должность, меньше обязанностей, но мне скучно. Я наверное так привыкла, что было столько функций, которые надо было сделать ещё "вчера". Но пока мне нравится моя работа, коллектив, пока даже зп, и муж доволен, что я не " дерганая" как было до этого ( постоянные видеоконференции, тестирования, отчеты, проверки и т.д). Но мне "скучно ".я даже вступила в инициативную группу по всяким улучшениям и предложениям. На самом деле хотела бы сменить сферу деятельности, но тоже как Вы долго буду собираться и взвешивать за и против. Хорошо там, где нас нет. Но я могу сама уволиться, только если наверное будет очередное выгорание и понимание, что уже двигаться некуда, потолок по всем фронтам.
29.01.2025 Нравится Ответить
irina_popova21
irina_popova21
@vredinka__ да, мне муж говорит, ну чего ты сиди и работай, сто не так. А я маюсь. Сейчас у дочки ветрянка на удаленке полностью на неделю, без больняка, пошли на встречу, за твоей работой никто не следит ( во сколько подключилась, что делала), но я очень ответственная и контроль такой не нужен за мной. Ну вот, чтобы не скучно пишу Инструкцию по своему фунционалу, что делаю, на какие кнопочки нажимаю. Начальника своего достаю, что поделать, если нет работы, ищу чему обучиться и т.д. мне кажется меня скоро пошлют 😅
29.01.2025 Нравится Ответить
irina_popova21
irina_popova21
@vredinka__ и я тоже боюсь сейчас отсюда уйду, а там хуже и понеслась. Но знаю по себе, если захочу уволится, то все дороги нет, эт как с первым мужем: терпела, пыталась спасти брак, просила, потом апатия, депрессия и осознание, что всё- дальше, только дно. И всё развелась, жалела, боялась, но если решила, то всё, назад дороги нет.
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
@irina_popova21, ну вот видите, хуже же не стало. И с работой также может будет)) когда скучно, это хуже, чем когда завал. И дни тянутся дольше, и устаешь больше) поэтому я тоже так не люблю)
29.01.2025 Нравится Ответить
kikimora.94
kikimora.94
После института работала системным администратором в банке около 3х лет, угнетало отсутствие роста зп, нашла работу в технической поддержке help desk гос банка, перешла туда, хоть и понимала что это понижение в должности, но зп была выше в 1.5 раза, проработала 4.5 года, выгорела, поняла что так больше невозможно, устраивало и зп, и руководство, и коллектив, но работа с людьми это ад, даже адище, решила что надо что-то менять, начала повышать знания и перешла, том же банке на другую должность, пройдя собеседование руководителем этого направления, на администратора прикладной ит системы ( взаимодействие с разработчиками подрядчика, развитие данной ит системы, контроль работоспособности программой, контейнеров с это системой на серверах) и т.д., на данный момент в декрете, дальше будет видно как работа пойдёт))) вся работа 5/2, с гибридным графиком работы, офис/дом. Учась в универе работала в день в ночь, 2а дома, поняла что не хочу так больше 😁
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
@kikimora.94, я конечно не матерюсь почти. Ну крайне редко, в исключительных так сказать случаях 😁но да, можно завесить, повозмущаться и вернуться с натянутой улыбкой в дальнейшую беседу )))) а вот когда стоишь и смотришь на человека, невозможно взять отойти проораться где то и вернуться 😂
29.01.2025 Нравится Ответить
kikimora.94
kikimora.94
@vredinka__ мне кажется для таких случаев где-нибудь в подсобке должна стоять груша, чтобы её можно было побить и снова за любимую работу 😁
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
@kikimora.94, точно))поймет только тот, кто прошел это)) 😁😁😁
29.01.2025 Нравится Ответить
tanya_111
tanya_111
Работала в колл центре банка 2/2 график отличный, зп, коллектив всё супер. Много дет работала. Перешла в отдел обучения и контроля качества из за ночных смен, беременности, стало надоедать однообразность, достигла пика карьеры, в начальство не стремлюсь. Ещё с голосом проблемы начались.
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
То есть сейчас тоже не так довольны, как до этого?! Ну у вас скоро декрет) а потом уже многое может измениться
29.01.2025 Нравится Ответить
tanya_111
tanya_111
@vredinka__ нет почему сейчас мне очень интересно, всё новое и много интересных задач. Единственный минус, упал мой доход и теперь работать нужно 5/2, по факту ещё и задерживаюсь. Но работаю совсем недолго та кчто пока всё устраивает😀 после декрета посмотрим😀
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
@tanya_111, когда зп падает, тоже плохо. И даже не финансово, хотя это тоже важно. А в плане еще того, что как будто ты откатился назад, в достижение чего то большего… То есть ты как будто должен расти, и в плане зарплаты тоже, а вот случилось наоборот ))
29.01.2025 Нравится Ответить
_1111
_1111
Свой бизнес с 18 и лет. Как сотрудник не работала никогда, пару раз пробована,(в сбер и альфабанк) меня не приняли 😅 хотела бы пробовать себя как сотрудника, ни о чем не думать, выполнять поручения и получать зп думаю это спокойнее)))
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
Кстати да, много кто так говорит, кто сам на себя) ответственности больше как будто, спокойствия меньше. Но тут же у вас и плюсы, сам себе хозяин, занимаетесь тем, что приносит удовольствие (ну скорее всего).. не привязаны и не обязаны кому то))
29.01.2025 Нравится Ответить
mybox-85
mybox-85
Похоже,не смотря на рациональность,вы близки к выгоранию((идеально бы понять,чем бы действительно хотелось заниматься,походить по собеседованиям на желаемую должность(долго).И когда уже ваша стабильность сломится под натиском свежести и перемен,уходить❤️
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
@mybox-85, я больше домосед так сказать) но долго дома не хочу и не люблю сидеть, то есть не из тех, кто готов без работы быть больше 2 х недель))я люблю общение, но только с теми, с кем мне комфортно, поэтому мне важен коллектив, в котором мне комфортно)) но если необходимо, могу пойти на контакт почти со всеми, опять же, если это нужно прям, и не на постоянку) то есть заговорить с кем то, ответить, пошутить-могу) друзей мало)) я люблю что то среднее, и не сидеть одной в кабинете, перебирая бумаги, и не прям театральное шоу например) сейчас мне тут комфортно на этой работе, я люблю помогать пациентам, общаться со своими коллегами, на работу из за этого тоже приятно ходить, в том числе. Если говорить о том, что я какая то пробивная, наглая, которая по головам пойдет-нет) -я больше скромная. Но очень ответственная, исполнительная).
29.01.2025 Нравится Ответить
mybox-85
mybox-85
@vredinka__ многим нравятся трудяжки на работе,вы очень ценны для начальства.может поговорить прямо про зп,либо в той же сфере искать?есть ли что-то на работе,что кроме зарплаты заставляет идти туда?общение?
29.01.2025 Нравится Ответить
vredinka__
vredinka__
@mybox-85, про зп обсуждали уже, бесполезно)Итак говорят неплохо для вашей должности получаете, ну тут согласна. Но роста то нет, на одном месте постоянно. Ценность начальство у нас не замечает, не только мою, а вообще кого либо. Они начинают это замечать, только когда человека уже нет на этой работе. На работу я иду из за коллектива, из за уюта рабочего места, из за близости расположения работы от дома ))ну и конечно чтоб заработать
29.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также