Есть тут те кто ненавидит телефонные звонки?) Меня прям в пот бросает если надо звонить, я лучше напишу или голосовое запишу, чем звонить😅 А ведь главное есть люди которые прям настаивают на звонках😓
Кому нибудь ещё звонят с номера ,900? Банк?
В обед писала пост про поступление на карту каспи. В 13.27ч. звонит парень, просит вернуть ошибочно переведенную сумму 770 тг. Номер сотового высветился. Мы в свою очередь сказали, что проверим в приложении, если это так, то вернем. Затем смотрим пришло сбщ в каспи приложение , что пополнение на 770тг есть. Потом мы зашли в Мой банк проверить выписку поступлений. А там указано в обработке (на фото) и серый цвет. Сравнили с другими предыдущими нашими поступлениями, а там суммы зеленым выделяются (+145 допустим) т.е. точно поступившие. И тут мы засомневались. Начали звонить на 9999 в каспи, а там робот, до консультанта не реально было дозвониться. Пока мы все эти действия делала, этот парень со скрытого номера начал нас так атаковать звонками, это было нечто. Вовсю мешал нам делать звонки, верните да верните. Потом начал со скрытого звонить. Торопил. Он русский. Между этим позвонил таксист дядька казах. Он этого русского парня подвез, тот оплатил переводом на номер его жены. Продиктовал нам номер, а номера отличаются всего одной цифрой моим. Мы ему объяснили, что пытаемся удостовериться связавшись с банком, тот вроде понял, после не звонил. А этот парень не переставал звонить, при ответе даже абсолютно не пытался выслушать нас. Угрожал, что он будет настырно звонить до тех пор, пока мы не вернем. Прошло полчаса. Потом мы решили поехать в банк. Садимся в машину опять он звонит и говорит, что наш номер высветился в рне Байтерека, сейчас подъедет и будем разбираться на месте. Мы то на правом живем ))) Я уже психанула, сказала "да пожалуйста" и что мы едем в банк. И что Вы думаете....звонки прекратились. В банке нам подтвердили, что деньги по факту не поступили, что сегодня много кто обратился с такой жалобой. На месте написали жалобу в самом приложении указав номер звонившего. Посоветовали нам не поднимать трубку, что они мошенники. Вот мне не понятно, как это мошенники мутят в приложении, взомали каспи или что? Этот таксист с ним заодно или мошенник его кинул, т.е. ему не заплатил, еще хочет с нас снять. Так что вот такая схема у мошенников. А ведь запросто могли повестись, сумма не большая и к тому же смс пришел)))
Автор в стрессе из-за звонков от Т-Банка, хотя долгов нет. В поддержке предположили ошибку. Читайте ответы мам, как решить проблему!
HubaBuba·
Не изъять уже номер из всех организаций . Надо было не выёбываться и обычную купить и никто б не звонил. Купили мелкой девственную симку, за 3й год ни одного звонка🤷🏽♀️
Яна··
Мама сына (8 лет)
а что за сервис ?
Яна··
Мама сына (8 лет)
да хочется как то знаешь , на законном уровне решить этот вопрос …
HubaBuba··
попробуй поискать инфу. Антиспам называется. Знаю, у некоторых операторов он есть
Елена ·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Ограничить список входящих звонков. Может в телефоне есть такая функция, что дозвониться могут только те кто в телефонной книге
Юлия··
Мама двоих (младенец)
@mamaegorchika, такая унция есть на любых телефонах. У дочери стоит на золотом номере, никаких проблем
Яна··
Мама сына (8 лет)
вы имеете ввиду в самом аппарате ?
Юлия··
Мама двоих (младенец)
да, конечно, в настройках телефона
Анна·
Мама сына (6 лет)
Несколько раз с Т-Банком похожая ситуация была в плане запросов и то, что они обрабатывают, а потом снова, как в первый раз слышат мой запрос. Звонила во время работы московского отделения, меня связывали с оператором из Москвы, я ему жаловалась на предыдущих операторов и решала свой вопрос. Все быстро разрешилось, именно после взаимодействия с московским офисом, а так в чат звонила и на местных операторов натыкалась и все одно да потому на протяжении 3 недель: «Ваш запрос принят, ожидайте с вами свяжутся».
Наталья ·
На мегафоне такая же фигня была ,ушли потом с него на другого оператора ,ибо задолбали
Яна··
Мама сына (8 лет)
Ой не , оператора точно не хочу менять. Блин ну неужели нет никакой управы на эти банки
Наталья ··
нам не помогло ни чего 🤷♀️
elfni·
Мама троих детей
Была ситуация со Сбером: мой номер указал как контактный человек, у которого не срослось, скажем так, с кредитом.
Помогло чуть ли не матами требовать соединить с человеком, в полномочия которого входило удаление номера из базы (пинали во время этого звонка раз пять между разными специалистами колцентра), а также угрозы записать звонок и написать обращения по поводу вымогательства в полицию и прокуратуру.
Яна··
Мама сына (8 лет)
Да вот я уже туда звонила , и да , один раз уже даже до матов дошло , позорище конечно , но уже просто нет терпения 🙈
Екатерина·
Мама троих детей
Вот поэтому мы старшему сыну симку и поменяли. Тоже купили красивый номер и начались звонки. Потом сменили номер на обычный
Юлия·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Может проще симку заменить? У него же там, наверное, ещё не куча контактов?