Возврат Зара через приложение: что печатать для возврата товара, какие документы нужны, нюансы?

Девочки, подскажите, очень давно делала возврат в Зару покупки, сделанной через приложение, вроде помню какую то бумагу заполняла, наименование вещи, артикул и тд, и вроде девушка консультант говорила, что надо заранее что то печатать ? Или электронный чек надо печатать ? Подскажите, кто недавно делал возврат, а то завтра последний день,мне одну вещь сдать надо, и если что то заранее надо распечатать, чтоб я с двумя детьми там не бегала и не искала