Sinoasia отказывается выплачивать страховку после продажи авто: что делать, если выплата была, но нужно расторжение?

Девочки вы сила 💯 я знаю. Скажите если машина куплена с салона вместе со страховкой Sinoasia. По данной страховке была выплата 1 раз в прошлом году. Теперь машина продана, но данная компания отказывается выплачивать страховку и расторгнуть договор, аргументируя, что выплата уже произведена и даже в случае расторжения денег нет. Что делать? Куда обратиться? Кто может помочь?