Как побороть страх работы с кассой? Личный опыт мамы
Как перебороть в себе страх с кассой?может вы как нибудь объясните )
Ситуация такая , года три назад устраивалась работать в красное и белое , там мне один день показали как работать с кассой ( и на тот момент я вообще нифига не поняла и сразу решила что касса это не мое)
Сейчас так как трудно с финансами , то по близости в Бристоль требуется продавец кассир. На среду договорилась прийти и обговорить условия….понимаю что нужно идти работать , да и график там подходит , рядом с домом , зарплата тоже вполне хорошая (темболее судить что сейчас ни копейки не получаю, даже пособий нет) … боюсь что приду и опять буду тупить с этой кассой … и ведь понимаю что не день же этому учатся , другие же тоже смогли , но вот этот страх что покупатели будут стоять и злиться если у меня что то не будет получаться …. А если не получится и если не смогу понять эту программу через которую все делается….? Как в себе это перебороть? Еще переживаю что нет внимательности , я знаю какие памперсы покупать , что ребенок кушает, все слова понимаю , знаю по времени даже что и как , но вот в социализацию выходить боюсь…я могу не помнить какой сегодня день , но знаю во сколько ребенок заговорил и сел ….полностью погружена как вы поняли в ребенка…все мысли в голове крутятся….а выходить надо на работу , даже муж уже прямо говорит что не сиди на жопе …короче боюсь что опять приду туда и опять забоюсь …
Лучший комментарий
Комментарии
Работала когда-то в магазине на кассе. По началу тоже боялась ее🫣
Прям тремор начинался.
А потом немного поработала и на автомате уже))
Даже ночью снилось ,что товары пикаю🤣🤣🤣
Вообще считай не отдыхала-днем работа,во сне работа🤣
У меня стаж продавца 6 лет.Работаю с 16 лет.Поменяла дофига работ от маленького канцелярского магазина, кб, до ломбарда.Понимаю вас, на каждой работе свои нюансы и клиенты.Кто-то вас поймёт, кто-то начнёт злиться.Но большинство людей относится с пониманием, если вы прямо скажете человеку "Я стажёр, я учусь.Извините за задержку", из 10 человек 1-2 рявкнут про скорость.На это не стоит обращать никакого внимания, вы не виновата.Адаптация к работе у всех разная.Многие к работе за месяц привыкнуть не могут, а некоторые за неделю уже как на своём месте..) Все это обучаемо, не сверхсложная работа, как может показаться.. Хотя Бристоль и КБ - одна и та же практически контора, мне не зашло там работать.. Слишком много правил, никакого самовыражения, никакой вольности.Обед по расписанию, в КБ так вообще, извините, покакать по расписанию выйти только можно 🤡 Я бы на вашем месте, если вы впервые в продажах, пошла бы в маленький магазинчик.К примеру в тот же канцелярский магазин, либо же в магазин, где продают гель лаки, расходники всякие..Там во-первых, спокойней будет лично вам, во-вторых, найдете своих клиентов, которые станут только вашими постоянниками.Все получится! Главное - желание.Удачных вам начинаний!
Я тоже всю жизнь кассы боялась) и в моём трудовом стаже есть опыт работы инструктором кассового класса) чтобы им стать тоже нужно было неделю на кассе постоять в магазине) и это было уже 15 👀 лет назад) а вообще у меня не закрытый гештальт тоже есть) когда -то летом работала оператором АЗС, сутки через двое) страшноватенько, но как-то справилась, пока в мою смену не случилась гроза и прямо над кассовым оборудованием потекла крыша, а розетку, и тд всё задымило, заискрило, связь не работала, ночь, хорошо что у нас слесарь тоже был в ночь, вот он как-то сообразил рубильник где-то дернул. Но всё сломалось.. и мне теперь всегда как страшный сон снится заправка, очередь на заправке к колонкам, я стою и не могу пробить никому тк не понимаю, ничего не работает, на меня орут мужики и я просыпаюсь ))) на АЗС под дулом пистолета не пойду) хотя моя мама всю жизнь отработала оператором АЗС )
Не боги горшки обжигают) тем более ошибиться на кассе не страшно-это же не врач и не судья), даже если и будут косяки сначала-ничего страшного не случится, никто не умрет😜
В сетях,тобиж крупных магазинах не работала,однако! Работала в небольшом продовольственном магазине-там была примерно такая же касса. Вообще ничего сложного-не переживайте! Главное не торопитесь первое время,и записывайте действия какие нужно запомнить-вот и всё)
Я сейчас тоже в поиске работы,и наоборот лучше б работала на одной кассе,а не с товаром)))
В минимаркете там и заказывала,и расставляла,и за сроками следила-все было ок. А в этих крупных там же товара выше крыши..Как-то что-то боязно чтоли..Еще по шапке влетит,если вдруг не уследила за сроками..
Запишите всё по пунктам. Я так в банке делала с программами
Возьмите блокнот и записывайте всё, потом дома смотрите и вспоминаете ход действий, чтобы одно и тоже на переспрашивать у коллег и не тупить на кассе, потому что часто с первого раза алгоритм не запоминается, а так думаю всё получится✊
Девчат , спасибо всем большое❤️
Я очень рада что могу с кем то поделиться , и меня не обосрут …
Буду пробовать , на край в лоб никто не ударит … а вдруг и правда понравится …
Все у вас получится и сомнения все прочь!
Вы же человек, обучаемый и все придет с опытом!
Верьте в себя, хуже не будет, а качество жизни приподнимите)
С недовольными соглашайтесь, кивайте головой, а мысленно херов по самые уши натолкали и продолжили работу.
Все это ерунда!
Первый шаг, трудный, выход из зоны комфорта, но стоять на месте и погружаться в декрет такое себе дело, сами понимаете
Все получится)
Как вариант:
- искренне и честно скажите: ребята, мне нужно несколько раз про кассу рассказать. Я хочу все делать правильно!
✅
- покупателям с улыбкой говорите, что «я новенькая. И мне нужно чуть больше времени. Я хочу все сделать правильно».
☑️
Нормальные люди все поймут (как раз и про коллектив узнайте какие они)
Покупатели если хотят напиздеть, придерутся хоть к чему.
Главное, - обозначить прямо и спокойно: да вот такая вот фигня.
Вы ж не аппендицит вырезаете ))
Понизьте значимость.
«я не 100 баксов чтоб всем нравиться» и «тот не ошибается, кто ничего не пробует».
Удачи!
@sirinovanatala99, я помню как я боялась уроки вести если в группе больше 3х чел, до рвоты…
Потом надрочилась и меньше 14 чел мне было скучно )))
Практика практика практика!
Вам главное не бояться) Все спрашивайте, делайте пометки, запишите себе важную информацию. Но на самом деле, сейчас кассы не так уж сложно устроены, вы справляетесь с телефоном и его разными функциями) И Бристоль, и КБ не такие огромные магазины, в течении дня есть время, мне кажется, всему подучиться.
Вы поверьте, что все сможете и все получится 👌🏼
Попробуйте)сейчас же все автоматизированно)
Реально все на автомате ) я с 19 лет на кассе в общепите работала ) очень даже любила это дело
Обожаю кассу
Когда заставили учится - паниковала. Потом было не оторвать
Я фармацевтом работала до декрета, каких только ситуаций не было, и сдачи не было, и я невнимательна была с деньгами несколько раз, и обманывали меня на 5000 минусом в кассе было, и даже как то я умудрилась 10тыщ потерять, а они завалились под кассу, знатно я тогда испугалась))) и размена не было, и фальшивки сували,да много что было, главное не бояться и считать не торопясь, деньги не оставлять без присмотра на кассе,сейчас все на мониторах) научитесь, не переживайте 🌹
@olgagansk, поняла вас , спасибо что и про это упомянули !!
@sirinovanatala99, а еще очень подкупает (ну меня) когда продавец в КБ знает что где лежит и наличие.
Прям ❤️
@olgagansk, ну у нас не большой Бристоль , думаю не проблема будет выучить.. взяла на заметочку ❤️
Надо пробовать!) все получится! Настраивайтесь на позитивную волну!
Не переживайте так, потом все на автомате будет)
Главное, чтобы кто будет обучать адекватный был, все запишите, как кассу закрывать и тд, а там все и запомните)
Я работаю в аптеке 5 лет уже, тоже имею дело с кассой)) По началу больше всего боялась именно работы с деньгами, а не то, что знания фармакологии подведут 😂 так что ваш страх понимаю. Но точно могу сказать, что с опытом все станете делать на автомате. Сейчас все программы «умные», чаще всего вам даже делать особо не надо, за вас все считают, деньги с карты списывают, сколько сдачи дать пишут и тд. Если вы не прям одна будете оставаться в магазине, то смело зовите коллег на помощь. Это лучше, чем потом недостачу или ещё чего разгребать.
И верьте в себя, у вас все получится ♥️
Рано сдались конечно! Ничего сложного нет, все с опытом придет, сами потом обучать будете
Я управляла и в общепите, и в табачке, и в медицине
Сама обучала девочек) за кассой сама стояла при этом лет 10 назад, и столько ПО поменялось за это время)
особенно в общепите, когда приходят, извините, ну прям совсем зелёные девочки лет 18) и ничего) научились
Пару раз вложили свои деньги за недостачу и появилась внимательность 😁
Больше хочу совет дать, много моих пытались обманывать когда купюрой клиент 2000-5000 посветили перед кассиром, дают еще мелочь, а купюру убирают, а девчонки сдачу сдавали 🥲 схема старая, но мошенники с ней ходят до сих пор🤦♀️
Я когда до декрета вышла работать в торговлю,изначально в зале работала
Потом предложили на кассу встать,но единственный минус для меня это была работа с деньгами
Кассу быстро освоила,там вообще ничего сложного не оказалось,все сенсорное,автоматически считается/выставляется
Недостач слава богу не было за время работы
Кассовая программа не сложная, на месте обучать будут по-любому.
Верьте в себя) не получится, уйдете. Глупо не попробовать)
Да , сказали с первого дня трудоустройство , а потом в процессе работы и обучение
Часто туда захожу , коллектив из молодых людей , в основном девочки
Ох , как говорится , нужно выходить из зоны комфорта 😅
Вот всегда против была торговли , а по незнанки и выучилась на торгово-технологическом 😆и походу работать в торговлю велком
Ой боюсь прям 🥲
@sirinovanatala99 все получится 🙌
На любом рабочем месте есть такие сомнения, в процессе поймёте - ваше не ваше))
Если умеете пользоваться компьютером и телефоном , то ничего сложного в этом нет .
Единственный минус на кассе - это то , что весь негатив идет прямо туда , если ценник неправильный , или какого-то товара нет в наличии, то все возмущения идут на кассира .Бывает , что люди могут оскорбить , повысить тон . Нужно научиться не реагировать
Вот боюсь и негатива , и моя невнимательность …ведь всякие же бывают там покупатели …
@sirinovanatala99, без негатива к сожалению не получится . Это работа такая . Всегда найдутся люди недовольные
Мне кажется, на такой работе должен работать человек, который знаком с кассой , понимает ее работу и степень ответственности
Мне объяснили что можно без опыта , всему обучают и учат )обучение в процессе работы….просто может в тот раз я быстро сдалась всего лишь один день побыла и сразу забоялась
Как вариант:
- искренне и честно скажите: ребята, мне нужно несколько раз про кассу рассказать. Я хочу все делать правильно!
✅
- покупателям с улыбкой говорите, что «я новенькая. И мне нужно чуть больше времени. Я хочу все сделать правильно».
☑️
Нормальные люди все поймут (как раз и про коллектив узнайте какие они)
Покупатели если хотят напиздеть, придерутся хоть к чему.
Главное, - обозначить прямо и спокойно: да вот такая вот фигня.
Вы ж не аппендицит вырезаете ))
Понизьте значимость.
«я не 100 баксов чтоб всем нравиться» и «тот не ошибается, кто ничего не пробует».
Удачи!