Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анна
Анна
Мама двоих (4 года, 8 лет)

Как отвязать карту от Яндекса и остановить списание?

Хэлп!

У мамы на днях яндекс попытался списать почти 4 тыс с карты за какую-то подписку, которой нигде нет🙄

У нее было 2 акк Яндекс,но ни на одном эта карта не привязана..

Да и подписок на такую сумму не было..

В поддержке робот, толку от него нет..с оператором связаться не получается..

Может кто-то сталкивался? Как эту карту отвязать и откуда это все могло взяться? Можно ли как-то с банком решить этот вопрос?

13

Комментарии

mrs.trotsenko

Elena

Мама двоих (1 год, 8 лет)

В сбере в личном кабинете есть сервис, куда привязана эта карта, посмотрите там, может что то прояснится)

annet0610

Анна

Мама двоих (4 года, 8 лет)

А в каком разделе там искать?

mrs.trotsenko

Elena

Мама двоих (1 год, 8 лет)

у меня приложения нет сейчас, только веб версия. Вот там надо зайти на саму карту , пролистать вниз настройки и там есть прям такой пункт « куда привязана эта карта»

annet0610

Анна

Мама двоих (4 года, 8 лет)

спасибо, поищем 👍

lemurr

Валерия

Мама троих детей

Есть аккаунт в яндексе наверняка? Через яндекс.паспорт попробуйте посмотреть что подключено. С карты деньги пусть переведет пока на другую, а то они еще будут попытки делать и спишут в итоге, если сумма будет нужная на карте.

Еще как вариант перевыпустить карту в банке, чтоб номер сменился. Списывают именно с карты, не со счета

annet0610

Анна

Мама двоих (4 года, 8 лет)

Подключена обычная подписка на месяц и ещё одна, но там сумма тоже не большая..Дело в том что в лк привязана другая карта..

lemurr

Валерия

Мама троих детей

я бы нафиг карту заблочила 🙈 вон ниже про сбер пишут, попробуйте так проверить

annet0610

Анна

Мама двоих (4 года, 8 лет)

мама тоже уже думает заблокировать😄

margaritakashka29

Маргарита

Мама четверых детей

Ну может за год списать хочет. У меня так было

annet0610

Анна

Мама двоих (4 года, 8 лет)

А разве не надо сразу на год подключать?

Мало ли что он там хочет, мама не хочет😄

annet0610

Анна

Мама двоих (4 года, 8 лет)

Мне просто интересно ,как с этим разобраться, если в аккаунте не привязана карта, с которой пытались списаться деньги

margaritakashka29

Маргарита

Мама четверых детей

Кинопоиск не подключали? Яндекс плюс, яндекс музыка?

annet0610

Анна

Мама двоих (4 года, 8 лет)

Кинопоиск подключали, но там стандартная подписка и дополнительная есть,но не на 4000

Девочки хочу предупредить вас и обезопасить ваши деньги ! Яндекс ворует !!!! С какого то перепуга у меня с карты сняли…

Девочки хочу предупредить вас и обезопасить ваши деньги ! Яндекс ворует !!!! С какого то перепуга у меня с карты сняли Яндекс Музыка а я так и не бывала даже , но я лох пользовалась Яндекс такси и карту дура привязала 🤦 ♀