Как понять настоящий запрос клиента на консультации?

Часто бывает, что озвученный запрос клиента на консультацию является лишь защитной реакцией или отвлекающим маневром от более глубокого вопроса.
Так работает психика. Защищает нас от разрушения, от боли…
В процессе взаимодействия во время сессии, постепенно, все становится на свои места и работаем с уже реальным запросом.