Девочки! Знатоки ВБ! Я думала это я 🤣
Но с таким не разу не сталкивались
Ситуация - заказали дорогостоящий товар на ВБ с оплатой по факту!
Сегодня день доставки - на ВБ в доставках появляется картинка фото 1
Мы с мужем ради прикола пишем в телеграмм - приходит картинка фото 2
Это как такое возможно? 😭
Развод дошел и до ВБ?
Кто то сталкивался с подобным?
@svetlana_0007, @tatyana-english, ну конечно же написали
Думаете ВБ очень хочет искренне чем то помочь?
Сначала ответили вообще не по теме, как будто даже и не читали о чем мы говорим
Потом спросили - «а где вы взяли такой скрин»? Хотя ранее указали что скрин из нашего личного кабинета
А потом сказали, что они отменят заказ
И на этом все 👍🏽
Они же очень мало какой ответственности несут, и чуть что решайте все с продавцом, так что поддержка это одно название
Схема основана на потенциальном доверии, которое пользователь испытывает к маркетплейсу — оно автоматически распространяется и на продавцов площадки, поскольку человек в основном воспринимает всё происходящее на OZON или Wildberries как некий единый магазин или компанию. Соответственно, когда продавец с маркетплейса предлагает оплатить товар «на стороне», это доверие может сыграть злую шутку с покупателем.
Схема основана на том, что ВБ берет компанию ИП однодневку
Продавец на ВБ с конца декабря, по ИНН компании уже не существует - открылись и сразу же закрылись
Но ВБ не за чем не следит и не за что не отвечает, любой может продавать на ВБ в том числе и мошенники не существующий товар
Это развод,потому что якобы менеджер пишет,что они доставить заказ со склада маркетплейса не могут,а доставкой заказов со склада вб занимается сам вб и продавцы вообще не при делах при этом. Ну и про такой развод читала уже давненько,что и на вб и на озон было. Пожалуйтесь на товар и продавца. Сидит такой, красавец, совершенно случайно общается не через чат вб,а с заранее созданного телеграмм чата "вбменеджер"
А вам этот товар получается уже пришел на пункт выдачи? Если да, то ради прикола сгонять и посмотреть что там 😅
Потом отказаться, если не то, что нужно. У вас же без оплаты
Это не только на вб, а на любой площадке маркеплейсов.
Они вам пришлют ссылку на левый сайт озона, который на первый взгляд и не отличить. Ну а там у вас спишут я все деньги с карты.
Именно здесь скорее всего и правда развод.
Но у меня была такая ситуация.
Блогер порекомендовала товар и дала на него ссылку, но переходя по ней, озон давал мне ошибку, что в мой регион нет доставки. Я с грустью написала об этом под постом у блогера в рекомендации товара. Через несколько минут мне пишет представитель Бренда. Мы долго общались, они пытались что-то настроить у себя в карточках, а я все думала, что это развод.
В итоге они предложили отправить товар через сдек. Уже чисто ради любопытства оплатила им товар и они отправили. К моему удивлению, все пришло 😀
Так что иногда и правда бывают казусы у продавцов.
@taran, там у них прям реально какой-то косяк был со стороны озона. А цена вопроса была не больше 1,5 тысяч, поэтому я решила что не сильно потеряю, если что 😅
@nikogdaa, @dvm_e_2, попросили скрины с вб
Видимо с кодом ждут скрины для получения
Но товар то не оплачен
Может разводят когда оплачено, или приезжают забирать и с карты клиента же все равно списывают
Думаете ВБ очень хочет искренне чем то помочь?
Сначала ответили вообще не по теме, как будто даже и не читали о чем мы говорим
Потом спросили - «а где вы взяли такой скрин»? Хотя ранее указали что скрин из нашего личного кабинета
А потом сказали, что они отменят заказ
И на этом все 👍🏽
Они же очень мало какой ответственности несут, и чуть что решайте все с продавцом, так что поддержка это одно название