Спецификация товара - это то, что передают кредитному специалисту.
Если договор подписан вами - значит вы согласились оплатить эту услугу.

Вам надо узнать кто является поставщиком этой услуги, может смс приходило (это не банк и не Эльдорадо) и тогда вы сможете отказаться, вам должны вернуть деньги

Мы тоже столкнулись, взяли рассрочку от М.Видео и там такая же хрень почти (другая услуга)

Полная стоимость телефона по ценнику на витрине была 71 или 73?

Года 4 назад было так, например
У них написано рассрочка без процентов.
Я хочу телефон, он стоит 50 тысяч, я беру в рассрочку( но она как таковая у них не рассрочка а все равно кредит просто они делают скидку на размер этих процентов/доп услуг) , они у себя делают скидку на телефон и в чеке он уже не 50, а 48 или даже 45
А все остальное это %, доп услуги, даже могут подписку туда на кинотеатр или Литрес засунуть.
Но я в итоге заплачу как и раньше было заявлено ровно 50 тысяч.

Либо они добавляли к полной стоимости страховку, от которой можно отказаться в ближайшее дни

Ни разу не брала рассрочку в м видео , Эльдорадо , там процент есть ?

А в кредитном договоре что нибудь прописано?
А вообще спецификация в кредите делается на основании чека-выписки продавца