Не проходит проверка заявки в детский сад: паспортные данные неверны, что делать?

Добрый вечер!
Пытаюсь встать на очередь в детский садик , но заявка не проходит проверку , хотя все документы подтверждены, галочки стоят, доступы есть.((

Причина : предоставленные вами сведения не прошли проверку по межведомственному взаимодействию: паспорт.
Для корректировки сведений по паспорту в информационных системах вам необходимо обратиться в МВД.

У кого такое было? Что делать?(