Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
katerina Корфона
katerina Корфона
Мама троих детей

Что делать, если сломался товар с WB и не принимают возврат из-за QR-кода? Подскажите!

Добрый день всем,может есть кто с таким сталкивался,помогите что делать.Я заказала в качестве подарка одну вещь на вб,через 2 недели вещь ломается и я создаю заявку на возврат по браку.Через неделю продавец одобрил возврат.Но я столкнулась с повреждением этой наклейки с куар кодом,и сотрудник в пункте вчера отказался принимать товар.Брак без пакета с волшебной наклейкой уже не примут?Или меня надурили?

8

Комментарии

katerina-korovina

katerina Корфона

Мама троих детей

Писала в тех поддержку,можно вернуть и без наклейки.Сегодня будет попытка номер 2.Если что не так буду требовать официальную бумагу отказ по причине отсутствия этой самой наклейки и в роспотребнадзор,нарушаются мои права,так как в правилах возврата нет такого пункта что наклейку нужно хранить весь срок гарантии.

ul_la_la

Li_la_la

Мама сына (1 год)

Они без этой наклейки не могут сделать возврат, её надо пикнуть для возврата.

katerina-korovina

katerina Корфона

Мама троих детей

Я показывала куар с приложения,но сотрудник говорит мне пакет нужен.А как бы гарантия на изделие год!Я как целый год могу пакет этот хранить.А сотрудник говорит я должна была аккуратно с наклейкой.В правилах возврата не нашла этой информации,в поддержку написала,жду ответ.

nakedress

Оля

Мама дочки (8 лет)

У меня принимали без вопросов. Сдавала сапоги по браку. Я их носила уже, естественно никаких упаковок у меня не осталось.

katerina-korovina

katerina Корфона

Мама троих детей

Как сотрудник тогда смог принять?Или вы не знаете?Давно ли это было?

nakedress

Оля

Мама дочки (8 лет)

я не знаю. Они смотрели у себя в программе мою историю заказов. Кажется, с телефона я им тоже давала куар-код. В прошлом году это было

snowdeva1990

Виктория Владимировна

Мама четверых детей

Не примут. Они элементарно не смогут сделать возврат без этой наклейки

krenevans

Наталья

Мама двоих (1 год, 3 года)

У меня принимали, показывала код куар из своего приложения

мамаши детей с наклейкой " кошки либо смайлика " на лице ?! По какому критерию происходит выбор наклейки ?!😂 и как она…

мамаши детей с наклейкой " кошки либо смайлика " на лице ?! По какому критерию происходит выбор наклейки ?!😂 и как она спасает от сглаза , порчи и другой нечисти ?! И самое важное когда же происходит , тот переломный момент когда ребёнку уже ничего не грозит сняв наклейку с лица ?! 😂😂😂

Девчули давайте обсудим!!! Готовы вот такие наклейки, как вам? 15*15, можно сделать меньше, а еще на след неделе будут…

Девчули давайте обсудим!!! Готовы вот такие наклейки, как вам? 15*15, можно сделать меньше, а еще на след неделе будут готовы светоотражающие наклейки! Я их тож выложу, решим вместе!)) цена этой 30 рублей!) цена светоотражающей будет около 50 рублей

Мамочки, кому нужны наклейки от магнита( для получения кружки с игрушкой) или уже сами кружки с игрушками? В пятницу…

Мамочки, кому нужны наклейки от магнита( для получения кружки с игрушкой) или уже сами кружки с игрушками? В пятницу забирать наклейки и кружки!!! Кому еще? Записываемся в лс.