Почему хорошую идею могут испортить плохие исполнители?

Question

Вот почему хорошую идею, могут испоганить плохие исполнители!? Пошли мы вчера в "термоленд". С первым что столкнулись ОГРОМНЫЕ очереди 5 касс! ПЯТЬ  и ТОЛПА! Простояв в одну кассу более часа, выяснилось, что в ней, только забивают данные, а оплачивать идите дословно куда-то туда..... Лаааадно  пошли туда не знаю куда, спрашиваю у людей здесь ли кассы т.к. еще раз постоять не охота. И можно ли оплачивать наличкой (Боги за кассой молчат, не Божеское это дело с людьми разговаривать) простояв в очереди еще 30 мин. Мы подходим к кассам, и они говорят НАЛИЧКА НЕ ЖЕЛАТЕЛЬНА. Видимо на моем лице показалась вся гамма чувств.... В это время на соседней кассе уже драка, что и не удивительно..... Ладно прошли в сам комплекс мальчики налево, девочки направо. Там все чудесно и великолепно. Кроме того, если идете не на весь день, то берите с собой часы, время там узнать НЕРЕАЛЬНО. Перед нами девушка просрочила 6мин, штраф 600₽
На выходе ОПЯТЬ ОЧЕРЕДЬ, отстояв очередь и оплатив фудкорт, нас не выпускают долг на фудкорте! Чего!? Мы же ТОЛЬКО оплатили.... Ладно ой, ой, извините ПРОГРАММА, выпустили..... Ночь, улица, фонарь, аптека.... Сплю я себе припеваючи.... Звонок... Извините, но вы не оплатили наш фудкорт..... Вы че говорю!? Долбанутые?..... Все, все, сейчас разберемся. 
Вывод наличка в этом месте ЗЛО и берите чеки

Саша · Accepted Answer

А я не понимаю посетители должны входить в положение? Типо потерпите, он только открылся. В Оренбурге вообще беда с обслуживающим персоналом и в большинстве своем они путают свое место и место батюшки 🤣в магазине/ресторане и еще где то, как будто к ним на поклон пришли. В магазинах шоу румах сидят, на сраной кобыле к ней не подъехать 🤣администраторы в той же хорошей копании уже не знают как нос свой задрать. Вот мы много где бываем, но такая жесть с персоналом обслуживающим  , мне кажется, только у нас

Юлия · Answer

суммы за посещение не маленькие , а сервис смотрю оставляет желать лучшего . Грубо говоря сходить семье из 4 человек туда это 10 тыс рублей . И такое отношение и такие сотрудники ! даже не хочу идти )

Юлия · Answer

Все такие интересные, человек платит деньги, неужели он не имеет право требовать хороший сервис? С таким обслуживанием можно было весь день тупо бегать от кассы к кассе

Мария · Answer

Меня в сб. додо пицца «порадовала». Заказала 2 большие пиццы на самовывоз. Готово. Прихожу. Отдают большую и маленькую. Говорю им, что 2 больших должно быть. Показываю чек в приложении. ДВА сотрудника стоят и говорят, что то, что они мне выдали и есть мой заказ. Потом, наконец-то разобрались с цифрами на коробках, но даже не извинились. Швырнули заказ и просто отвернулись. Замечу, что людей в очереди и в заведении не было!

весна · Answer

Напишите им отзыв, они следят за этим, посмотрят камеры. Это какой филиал?

Мария · Answer

@vesna_14, Салмышская 49

весна · Answer

@mariya123, мы ходим на Советскую, всегда все в рамках. Но отзыв напишите обязательно

Татика · Answer

В принципе не люблю такие общественные места, брезгую ) 
У знакомой дочь инфекцию почек подцепила в аквапарке. Больше не ходят тоже.

Наталья · Answer

Это мы 7 лет назад покупали квартиру в Листе.. менеджер вела себя так, будто это её личная строительная компания. После сделки нам выдали анкету, оценить обслуживание.. ну я и написала как есть в самой корректной форме. Что вы думаете? Она мне позвонила и высказала, мол как я могла такое написать про нее, ведь ОНА мне такую хорошую квартиру подобрала.. а я то наивная думала, она мне просто рассказала какие есть варианты, а я сама выбрала. Короче сервис топовый))

Алена · Answer

@nata.gilmanova, я тоже так нарвалась на риелтора😂😂 
Последний мой вопрос был «вы заинтересованы в покупке  кваартиры у вас, или продолжите показывать какой вы крутой?»

Mom · Answer

Сколько стоит билет?

Виктория · Answer

Будни /выходные

Кира · Answer

На сайте есть мы на весь день ходили 2190 дети до 9 лет -20%

Mom · Answer

@kiras87 Спасибо дорогое удовольствие

Светлана · Answer

Да это нормально, для работников это тоже в большинстве первый опыт, только открылись ведь
Мы когда в Волжские термы ездили, там один в один ситуация на входе с толпами и кассами разных предназначений) хотя тем термам уже не первый год.

Кристина · Answer

Это ожидаемо, что будет беспорядок. Позже утрясётся всё, когда большая часть людей сходит, можно и самим идти.

Надежда Гордеева · Answer

Б….я, ну почему люди вечно не довольные ааа?! 
Крещение, только окрылись, воскресенье , ну ясен пень будут очередь, как в мавзолей!

Все наладят!
Хоть места появляются, куда ходить можно!

Кира · Answer

Вы читать умеете или только материться!? Очередь была из-за ПЛОХОЙ работы! Из-за того, что люди не знали куда идти и что заполнять, из-за того НАПИСАНО КАССЫ, а выясняется, что она не работает на прием денег и карт, т.к. терминал для красоты. Ну и последнее, они тоже знали, что будет наплыв, должны быть готовы.Это они предоставляют УСЛУГУ. В том же аквапарке в первый год открытия сотрудники носились аки пчелки

Надежда Гордеева · Answer

@kiras87, да что ж вы кричите то, слышно вас …

Катерина · Answer

Это логично так как выходные были.Даже в будни там была очередь вечером.
Со временем думаю станет все лучше)

Танюша · Answer

Вчера было Крещение. Наплыв и прочие прелести. Считаю идти в этот день нежелательно, толпы ожидаемы.

Кира · Answer

Внутри этих толп не заметно было, и здесь бы было незаметно, если бы работали как положено. И координировали людей

Танюша · Answer

@kiras87 будем надеяться, что научатся. В двоечников же верим.

slingo_mammy · Answer

Ну можно же более с пониманием отнестись. Девочки тоже не рады, что суета образовалась.

Кира · Answer

Можно, но можно было и все ПЯТЬ касс открыть или поставить координатора, чтобы регулировал толпу

slingo_mammy · Answer

@kiras87 а может не набрали сотрудников?!

Nadya · Answer

Вот лучше подождать полгода год чтоб утряслось все

Анна · Answer

Да уж.. надеюсь работа наладится со временем.. хотя обслуживание в боулинге в мармеладе оставляет желать лучшего, и  не первый день открылись..

. · Answer

Спасибо за информацию. 
Аквапарк по-прежнему ждёт нас, его работа отлажена, а поток людей сейчас перенаправлен в термы.

Кира · Answer

@olenka.oren в термах, в основном потому, что очередь только одна, на вход, а не на каждую горку

Ольга · Answer

@kiras87, а в термах тоже есть горки?

Кира · Answer

@olenka.oren нет, там бани, парные, бассейн...

КсеНоH · Answer

Ну как обычно 
Оренбургский сервис 
Это понятие уже давно нарицательное

Kalina12345 · Answer

Ох, мы пожалуй подождем с посещением…

Почему хорошую идею могут испортить плохие исполнители?

Лучший комментарий

Комментарии