Прорвало трубу в опечатанной квартире: что делать, если управляющая компания бездействует и нет воды? Куда обращаться?

может тут кто подскажет, сталкивался с такой или похожей ситуацией . У нас в доме на втором этаже в квартире которая опечатана и заварена дверь уже 12 лет прорвало что-то, из под двери текла вода и шум воды был сильный слышен с квартиры, всему дому перекрыли воду и горячую и холодную, в интернете читала что управляющая компания должна обратиться в суд чтобы дали разрешение открыть эту дверь, как думаете это правда или нет? А если обращался в суд то это же может и месяц и больше у нас воды не будет в доме , может кто знает куда можно обратиться или с кем посоветоваться по этой ситуации?