Хочу сегодня написать о том,как нас сегодня подвела лаборатория @__amimed__ . Так как мой младший температурит уже 2 дня(температура 40,поднималась и днем и ночью,у участкового педиатра были,назначения особого не было,был поставлен диагноз ОРВИ и направлены в больницу детскую лечь на Гагарина,без взятия анализа,на основании сопель и кашля,я не поехала,решила проверитья у частного педиатра). Так вот,зная что там попросят анализы,я вчера тут попросила прсоветовать где можно сдать анализы,чтобы ответ сразу был готов,сегодня поехала в лабораторию в 10,сказала что срочно нужны ответы,ребеоок болеет с температурой высокой и записаны мы к врачу на 2 часа,на что они ответили, что успеют за час-два. Пишем на ватсап как они и сказали,ответа нет,время идет,запись к врачу подходит,звонит муж,отвечают сейчас и пропадают,ответа нет,мы решили выехать ,думали за это время поступят ответы,но тишина,звоню им несколько раз,не берут телефон,на нервах пишу смс,отвечают когда и что видно на скрине,что хочу сказать с анализами нас подвели,я пересдала в другой лаборатории,не извинились и отправили ответы к 5 часам,когда мне эти анализы подавно не нужны уже. Минуточку, за кровь я заплатила им 880 рублей,а пересдала в другой клинике за 450,и анализ мочи 450
@kami1112 я вас услышала,возможно это адресовано не ко мне,но я никого не материла,не проклинала я просто с больным ребёнком на руках с температурой под 40 бежала к ним,чтобы быстрее получить ответ на руки,можно было бы написать пораньше, дело было бы за мной ждать дальше ответа или же идти пересдавать,правильно же,а не впритык к записи сообщать об этом
@elmiraaa888, я вас понимаю,сама была в таких ситуациях и не раз (мои дети часто болеют). Проблема клиники- За ресепшеном однозначно сидел не компетентный сотрудник! Вот и проблема.
Выздоравливайте♥️🙏
Ну дороговато конечно у них,я еще больше заплатила
Но нас не подводили,приехали утром как и говорили,и ответы были вечером,у меня таких временных рамок как у вас не было конечно,в течении дня отправили результаты
@__amimed__ я понимаю,бывает всякое наверное,но раз не получалось можно было ведь к 12 хотя бы написать что не получается, мы б выехали в другое место,а не тянуть прям до приёма врача
@elmiraaa888, в 13:22 мы им пишем что нам анализы нужны
Они пишут что у них техническая ошибка, мы им говорим почему вы нам поздно сообщаете
У нас пациенты ждут ответы анализов