Кто сталкивался, поделитесь пожалуйста опытом🙏
Заказала костюм в интернет магазине hoolitruly.com, недостаточно хорошо изучила их репутацию, повелась на "картинку"
Все сроки по договору оферте уже прошли
Сначала кормили завтраками, предлагали скидки и подарки чтобы я подождала, потом вроде готов заказ, потом опять не готов "пожалуйста подождите"
И сейчас вроде как готовы отправить мой заказ, но я уже не хочу его забирать - сомневаюсь в добросовестноти и качестве, с таким то сервисом (имею право тк договор нарушен)
Теперь меня просто игнорят уже несколько дней
Вопрос: куда конкретно обращаться чтобы добиться возврата? Какой план действий?
У меня есть операция оплаты по карте на их сайте, переписка WhatsApp и на Эл.почте
Погуглила - где-то пишут в роспотребнадзор, где-то пишут в суд сразу 🤷🏻‍♀️
Может быть есть у кого нибудь реальный опыт