Как вести себя со старшим сыном, который игнорирует просьбы и выводит на эмоции? Советы?

Совершенно не понимаю как себя вести со старшим сыном,он меня постоянно выводит на эмоции,на мои просьбы практически всегда огрызается ,типо я сказал я не буду ,видит что я повторяю 2-3 раза и начинаю повышать тон,он еще улыбается смотрит на меня и говорит я не хочу,я говорю я не буду(например убирать игрушки или убрать за собой бумажки от конфет)либо просто игнорирует ,делает вид,что не слышит.и хихикает когда я начинаю кричать.говорит мне просто скучно,поэтому он злит меня.говорю не бери больше конфеты пока не поешь,он тут же идет ставит стул и лезет в шкаф,я говорю убрал стул и не лезь туда,ему все равно он продолжает лезть,дочку постоянно лупит,устала уже,не знаю как вести себя,чтобы он начал слушать,что я говорю.