Подала на декретные: пришло смс про доп. документ по беременности, что делать? 1414 не отвечает!

Подала на декретные , пришло такое смс
Кому то приходило ? Что нужно ? Полтора часа не могу дозвониться в 1414🤦🏻‍♀️, просим предоставить дополнительный документ по по беременности и родам в Госкорпорацию, подробнее по тел 1414