teskoberwka139
Любовь·Мама дочки (2 года)
Озон: что делать, если заказ оплачен и ждет, но не успеваешь забрать? Возврат денег?
Девочки, кто знает, если заказала товар на озон, он оплачен и ждёт в пункте выдачи, и если его не забрать в положенные сроки, то деньги вернуться илм как там эта процедура пройдёт?
Кнопки отмены что-то нет к этому товару..
Или надо в пункт выдачи прийти и там сказать - не беру. Возврат?
Комментарии
Можно через чат через бота отменить, неважно какой статус у заказа
Нравится Ответить
Если он уже в пункте выдачи, нужно идти и отказываться
Кнопка отмены есть, пока у него статус в пути
Деньги вернутся, если не прийти и товар уедет обратно, но долго ждать
Нравится Ответить
@couturiere_ksu @karina_cher @tanyat32 @name.ms.mom
Спасибо девочки, отправила мужа отменить уже в пункт. По пути шёл 👍