Мне кажется полиция этим не будет заниматься, так как это же не воровство. А заявление в отделение банка или в приложении можно руководству. Если предложенные услуги не нужны, либо отказаться от них, либо ссылаться на закон, где указано, что этого делать нельзя.
@severnaya_ma скорее всего это опять же вопрос к руководству, а не рядовому сотруднику.
Или она в карман себе деньги положила? Я понимаю эмоции и всё такое, но тут всегда нужно мыслить трезво и оперировать фактами и правовыми документами.
Все письменные заявления в любую организацию с регистрацией входящего номера отлично работают 👌
@severnaya_ma, ну обычно все нюансы в договоре прописаны, хоть мелким шрифтом хоть крупным, но где-то как то прописывают. Мне кажется в разбирательстве вас сошлют на договор. У нас очень много недопониманий бывало с банками и всегда они бывают правы, а мы невнимательны
Сотрудник банка заставила оплатить услуги ,под предлогом,что они обязательные ,а в итоге оказалось ,что не обязательные ,она обманула .я хочу на нее заяву накатать .