Рассрочка на 21 веке: нужно ли созваниваться с банком при оформлении заявки? Подскажите!

Девочки , подскажите пожалуйста, когда оформляешь рассрочку на 21 веке через форму их , там нужно созваниваться с банком или все онлайн сам делаешь?