Как выставить счет на предоплату за перевозку?

Девочки, подскажите кто знает. Нужно выставить счёт на предоплату по грузоперевозке. Обычно я всегда по факту выгрузки отправляла счёт и акт. Сейчас я не понимаю как нужно сделать. Или уже по факту выгрузки составить все как обычно и прописать предоплату. Хотя они её так и не скинули, бухгалтеру написала, она говорит, потом пришлёте общий счёт и все. Сейчас уже говорит ну если вы мне отправляли счёт на предоплату, то я передала всё..