Девочки, кто в курсе. Вылетаем сейчас в Москву, покупали 4 билета на нашу семью, мелкому 2,5 года, потому, естественно, на него тоже покупался билет. Сейчас авиакомпания поставила перед фактом, ребенок должен будет сидеть с родителем. Не знаю овербукинг или поменялся борт, но я прям занервничала, потому что очень тяжело будет лететь с ним на руках 4 часа. Что можно сделать в данной ситуации?
Посадочное место ему не дали чтоли ?
Позвоните в службу поддержки авиакомпании
Сидеть с родителем это наверное что 2 места рядом обязательно.
Посадочный дать должны были с любом случае. Вы его оплатили
Может оно имели ввиду на взлет и посадку ? А так во время полёта может сидеть на своем месте
Сидеть с родителями-это рядом. Сейчас же вроде закон выпустили, что нельзя рассаживать.
Ребенок взрослый, таких уже не перевозят на руках.
Если у него отдельный билет то вас просто обязаны посадить рядом, а не на руках
Согласна с девочками:сейчас авиакомпании обязали размещать детей рядом с родителями.Скорее всего,это и имели в виду
Нет поменялся борт и мест на самом деле меньше, чем продали билетов. Поэтому решили, что маленькие сидят с родителем. Без отдельного места. Такое со мной впервые
Зашибись, решили они, 4 часа на руках под 20 кг, очень вам сочувствую, фиксируйте всё, думаю, можно потом компенсацию требовать
Так случается , трансферный овербукинг. Вам вернут деньги за билет и дадут бесплатный билет на следующий перелет / скидку.
Пишите в Аэрофлот претензию
Это Аэрофлот? А может S7?
Готова рвать и метать, если честно. Меня даже не успокоит, если они предложат компенсацию стоимости его билета, потому что мен сейчас важен комфорт
У блогера одного такое было недавно было, летел на руках ребенок, компенсацию еле вытрясли через полгода. Аэрофлот
А Wizz air вообще оставил 14 летнего ребенка в чужой стране
Ребенок летел один без сопровождения и ему не хватило места.
Я бы на месте требовала посадочный на ребенка, это их проблемы, пусть взрослого высаживают или на другой рейс переносят. Одиночку какую нибудь.
Сказать, что специально купили отдельный билет и требуете отдельное место согласно билету
Наверное имеется ввиду, что ввели новые правила: 50% скидка на билет и обязательно ребенок рядом с родителем
Девочки, многие неправильно поняли. Речь шла об овербукинге, когда билетов продают больше, чем имеется посадочных мест. Это частое явление, многие авиакомпании практикуют, таким образом избегают больших убытков. В нашем случае почему-то решили, что маленькие дети, которым полагается отдельное место, но которые в силу возраста физически могут сидеть на коленях у родителей должны будут так и летать. Я, конечно, устроила им там разборки, в итоге дебилы говорят ок, мы решили ваш вопрос, ваши дети будут сидеть рядом с вами, а вот ваш муж полетит с бортпроводниками. Я устроила сцену еще хлеще😄🤣 В конце концов нашли другого парня, который согласился лететь с бортпроводниками. Просто меня взбесил еще тот факт, что на рейсе полно мужчин, которые летят одни, почему именно мой удостоился такой «привилегии», хз одним словом🤦🏻♀️
Анастасия·
Мама сына (1 год), беременна (15 нед.)
Лишить вас места не могут, вы его оплатили