Что делать, если авиакомпания требует, чтобы ребенок сидел с родителем?

Девочки, кто в курсе. Вылетаем сейчас в Москву, покупали 4 билета на нашу семью, мелкому 2,5 года, потому, естественно, на него тоже покупался билет. Сейчас авиакомпания поставила перед фактом, ребенок должен будет сидеть с родителем. Не знаю овербукинг или поменялся борт, но я прям занервничала, потому что очень тяжело будет лететь с ним на руках 4 часа. Что можно сделать в данной ситуации?

1

Лучший комментарий

Анна·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Нет поменялся борт и мест на самом деле меньше, чем продали билетов. Поэтому решили, что маленькие сидят с родителем. Без отдельного места. Такое со мной впервые

Нравится Ответить
Евгения·Мама сына (1 год)

Так случается , трансферный овербукинг. Вам вернут деньги за билет и дадут бесплатный билет на следующий перелет / скидку.

Пишите в Аэрофлот претензию

Это Аэрофлот? А может S7?

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Может оно имели ввиду на взлет и посадку ? А так во время полёта может сидеть на своем месте

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

@anna-n21, тогда пусть возмещают деньги

Нравится Ответить

Комментарии

Анна·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Девочки, многие неправильно поняли. Речь шла об овербукинге, когда билетов продают больше, чем имеется посадочных мест. Это частое явление, многие авиакомпании практикуют, таким образом избегают больших убытков. В нашем случае почему-то решили, что маленькие дети, которым полагается отдельное место, но которые в силу возраста физически могут сидеть на коленях у родителей должны будут так и летать. Я, конечно, устроила им там разборки, в итоге дебилы говорят ок, мы решили ваш вопрос, ваши дети будут сидеть рядом с вами, а вот ваш муж полетит с бортпроводниками. Я устроила сцену еще хлеще😄🤣 В конце концов нашли другого парня, который согласился лететь с бортпроводниками. Просто меня взбесил еще тот факт, что на рейсе полно мужчин, которые летят одни, почему именно мой удостоился такой «привилегии», хз одним словом🤦🏻‍♀️

Нравится Ответить
Daria·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Наверное имеется ввиду, что ввели новые правила: 50% скидка на билет и обязательно ребенок рядом с родителем

Нравится Ответить
Sveta ·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Сказать, что специально купили отдельный билет и требуете отдельное место согласно билету

Нравится Ответить

Я бы на месте требовала посадочный на ребенка, это их проблемы, пусть взрослого высаживают или на другой рейс переносят. Одиночку какую нибудь.

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Так вопрос в том, что посадочный на ребенка был.

Нравится Ответить
Юля·Мама дочки (9 лет)

У блогера одного такое было недавно было, летел на руках ребенок, компенсацию еле вытрясли через полгода. Аэрофлот

Нравится Ответить
Евгения·Мама сына (1 год)

А Wizz air вообще оставил 14 летнего ребенка в чужой стране

Ребенок летел один без сопровождения и ему не хватило места.

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Готова рвать и метать, если честно. Меня даже не успокоит, если они предложат компенсацию стоимости его билета, потому что мен сейчас важен комфорт

Нравится Ответить
Натали·Мама дочки (9 лет)

Ужасная ситуация ((

Нравится Ответить
Ирина·Мама дочки (8 лет)

Не переживайте. Места ребенка никто лишить не может

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Нет поменялся борт и мест на самом деле меньше, чем продали билетов. Поэтому решили, что маленькие сидят с родителем. Без отдельного места. Такое со мной впервые

Нравится Ответить
Ксения·Мама сына (5 лет)

Зашибись, решили они, 4 часа на руках под 20 кг, очень вам сочувствую, фиксируйте всё, думаю, можно потом компенсацию требовать

Нравится Ответить
Натали·Мама дочки (9 лет)

Жесть

Деньги когда вернут и компенсацию?

Нравится Ответить
Евгения·Мама сына (1 год)

Так случается , трансферный овербукинг. Вам вернут деньги за билет и дадут бесплатный билет на следующий перелет / скидку.

Пишите в Аэрофлот претензию

Это Аэрофлот? А может S7?

Нравится Ответить
Ева·Мама сына (5 лет)

Так рядом, а не на руках.

Нравится Ответить
yasmeen·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Это просто места рядом.

Нравится Ответить
Маша·Мама дочки (7 лет)

Согласна с девочками:сейчас авиакомпании обязали размещать детей рядом с родителями.Скорее всего,это и имели в виду

Нравится Ответить
Валерия·Мама сына (9 лет)

Если у него отдельный билет то вас просто обязаны посадить рядом, а не на руках

Нравится Ответить
Вика·Мама дочки (2 года)

Если купили билет, должно быть место. Вам дали посадочный на ребенка?

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Сидеть с родителями-это рядом. Сейчас же вроде закон выпустили, что нельзя рассаживать.

Ребенок взрослый, таких уже не перевозят на руках.

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Он всегда и был, сейчас его подлатали

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (4 года, 10 лет)

@lina123, может и был, только не работал🙈

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Лишить вас места не могут, вы его оплатили

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Может оно имели ввиду на взлет и посадку ? А так во время полёта может сидеть на своем месте

Нравится Ответить

Думаю они это и имели в виду

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Нет, борт поменялся и мест оказалось меньше, чем продали билетов.

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

@anna-n21, тогда пусть возмещают деньги

Нравится Ответить
владислава·Мама двоих (младенец)

Сидеть с родителем это наверное что 2 места рядом обязательно.

Посадочный дать должны были с любом случае. Вы его оплатили

Нравится Ответить
мила·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Посадочное место ему не дали чтоли ?

Позвоните в службу поддержки авиакомпании

Нравится Ответить