Заказала на ВБ набор посуды, а он не лезет ни в посудомойку, ни в сушку — одобрят ли возврат?
Девочки, привет!
Заказала на вб набор посуды(тарелки/кружки), забрала домой. А они не лезут ни в посудомойку, ни в сушку-высокие борта. На пвз возврат не проходит, сказали делать через брак. А брака нет. Одобрят ли возврат товара, если я напишу, что тарелки тупо не подходят?
По закону о защите прав потребителей товар возвратный, но к чему такие сложности
Анна·
Мама дочки (6 лет)
Напишите не подошел размер, всё
Эльвира·
Мама троих детей
Там указано , что подходят для пмм? Если да, то сослаться на слишком большой размер. Если нет, то просто топить что не подошли
Евгения··
Мама сына (5 лет)
@funny.mom, у меня аналогичный набор вашему ( только без резьбы)
Которые как супницы , друг на друга ставлю в шкафу
А в посудомойке на верхнюю полку
Или может не так понимаю , где у вас не получается их заталкать ?
Эльвира··
Мама троих детей
@funny.mom создавайте заявку на возврат значит
Олеся ··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
они в пмм промываться нормально не будут, а в сушилке ненадежно стоят
Удалён·
Откровенно нарушают ваши права. При заказе было написано, что заказ не возвратный?
Emilmom ··
Мама сына (6 лет)
Неважно что написано , есть перечень товаров невозвратных , и посуда из стекла к ним не относится
Удалён··
я это понимаю. Но, по каким то причинам же человек на ПВЗ не смог оформить возврат
Ильзира 🤍·
Мама дочки (1 год)
Всегда возврат делается через приложение, если вы забрали домой. Если одобрят возврат, то обратно на пункт выдачи и говорите что возврат одобрили.
Причина можете написать, что не подошёл по размеру
Удалён··
На вб никогда не было такого. Возврат по браку, он по браку. Если что не подошел размер, форма, цвет, приносишь на пвз. Я регулярно так возвращаю
Ильзира 🤍··
Мама дочки (1 год)
@funny.mom я в этот же день тоже приносила. Но мне говорили, что любой возврат через приложение сперва. Типа неважно что именно не понравилось, не подошло и тд
Ильзира 🤍··
Мама дочки (1 год)
@mariya.cherrnaya вот именно что когда я возвращала брака не было, а не подошёл размер. Принесла и сказали через приложение только.
Emilmom ·
Мама сына (6 лет)
Создаете заявку и пишите , что не подходит к вашей ПММ . Отклонят - пишите что в суд пойдете
❤️·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Товар был по предоплате? Если да, то предоплата значит, что после того, как забрали товар, он возврату будет подлежать только после одобренной заявке. И да, там необязательно иметь брак, просто выбираете тему "что-то другое" И описываете ситуацию. Товарный вид сохранён если и упаковка, то возврат должны одобрить.
Олеся ··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
По предоплате, ага
Поняла, спасибо
Ни разу так просто не оформляла
❤️··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
тас есть инструкция, всё просто. Надеюсь, всё получится
Юляха·
Спасибо за пост, как раз думала брать такой набор... но мыть его руками не готова😁
Олеся ··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Я тоже хочу избавить себя от этой участи 😁😁
Выбрала этот
WiMi Набор посуды столовый сервиз
https://www.wildberries.ru/catalog/215438086/detail.aspx?targetUrl=GP&size=343678081
Юляха··
хорошенький) на него тоже смотрела.
Олеся ·
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Эти пиздюки отклонили заявку