Дважды списали деньги за билеты в кинотеатр Мечта, билеты не пришли: что делать?

Question

Девочки, может было у кого.1 января решила забронировать билеты в кинотеатр мечта. При оплате билетов произошел сбой какой то, деньги сняли (причем 2 раза) билеты так и не отправили. Написала в поддержку афиши, так как бронирование происходит через них. Ночью 2 января они мне написали, что отправили билеты повторно, но их так и не было, при этом про то что деньги списали 2 раза в принципе умолчали. 
На сегодняшний день написано уже 3 письма с требованием вернуть денежные средства, но от них не ответа не привета. 
Что делать? В Роспотребнадзор писать, вроде из за 2 тысяч не хочется волокиту эту создавать, а с другой стороны ну с чего 2 т то дарить …. При том что мы звонили в кинотеатр мечта и были не одни такие, кому билеты так и не пришли

Кристина · Answer

А вы к ним съездить не хотите? На месте бы и требовали администратора

kukusiki · Answer

А какой смысл? Оператор по продаже билетов является афиша, а не кинотеатр

Алёна · Answer

Вы смотрели в спаме? У меня бывает туда уходят билеты

kukusiki · Answer

Да, конечно смотрела и первый раз и тогда когда они мне ответили, что повторно отправили билеты

Алёна · Answer

@oddduck тогда конечно требуйте, чтобы разобрались.

Sova · Answer

В тинькоф просто можно вернуть деньги если списали дважды и так же если услугу не предоставили .

kukusiki · Answer

У меня сбер

Sova · Answer

@oddduck вы узнавали у них?

kukusiki · Answer

@sova2022, ну так наверно нужно во всяком случае предоставить подтверждение того, что услуга не оказана, то есть должна участвовать вторая сторона данного происшествия

Дважды списали деньги за билеты в кинотеатр Мечта, билеты не пришли: что делать?

Лучший комментарий

Комментарии