Как загрузить справку на Госуслугах: инструкция для продления пособия через телефон?

Девочки

Как можно загрузить документ в госуслугах

Я подала знакомой на пособие , продление и они запрашивают справку , как ее можно догрузить через телефон , не приходя в пенсионный фонд