Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ирина
Ирина
Мама двоих (2 года, 5 лет)

Девочки с WB отказали в возврате планшета по браку: как вернуть деньги и стоимость экспертизы?

Девочки на ВБ отказали в возврате детского планшета по браку. Теперь нужно возврашать через экспертизу. Подскажите как правильно поступить, чтобы точно вернуть деньги и стомость потом экспертизы? Посоветуйте куда обратиться?

6

Комментарии

raushka

Рая

Мама двоих (2 года, 6 лет)

Сколько времени прошло с момента покупки?

40143rina

Ирина

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Заявку сразу оформила как купили Сейчас уже недели 2-3 прошло.

raushka

Рая

Мама двоих (2 года, 6 лет)

я бы написала официальную претензию письмом на юр адрес магазина с указанием того, что вы оформляли заявку на возврат по браку на вб.

dpolatovskaya

Дарья

Мама сына (3 года)

Напишите в чат к продавцу (не через заявку на возврат по браку) и еще раз объясните что за брак, приложите видео,

40143rina

Ирина

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Да делали так. Они одинаковые отписки пишут. Что ВБ что продавец

polin0288

Полина

Мама сына (5 лет)

Чтобы вернуть через экспертизу, нужно, чтобы экспертиза написала, что ремонту не подлежит, типа заводской не исправимый брак. Мы так месяца три мучались с планшетом - отдавали в дилерский центр, забирали - не работает, снова отдавали. И так раза три, и я уже психанула и наорала, чтобы давали свою чёртову бумажку ибо я заебалась к ним ездить бесконечно! Написали.

Эксперимент с маслом

Про сливочное масло Девушка проводит эксперимент и отправит на экспертизу несколько видов масла и среди них будет масло Зенландия, которое сейчас популярно. В общем, буду наблюдать, потом поделюсь результатом

Отнесла в магазин ботинки с трещиной на подошве(ниже пост). Забрали, заполнили заявление на возврат, сказали отдадут на…

Отнесла в магазин ботинки с трещиной на подошве(ниже пост). Забрали, заполнили заявление на возврат, сказали отдадут на экспертизу. Где-то читала, что чаще всего экспертизы на стороне того, кто сдаёт. Кто-нибудь сталкивался?