Авито-драма: покупатель обвинил в недопоставке. Как быть?
Снова про Авито!
Девочки, у меня такое первый раз - и смешно и грустно. Отправляла через Авито доставку покупателю пачку подгузников и дополнительно положила еще пол пачки в пакет. Все упаковала и заклеили скотчем
Покупатель получил товар и тишина. Сегодня мне прилетает отзыв, что я плохой продавец и не доложила трусиков. Начинаю писать в личку и выяснять, что же случилось. Со слов покупателя ей пришла одна пачка и та была вскрытая
Я пытаюсь объяснить, что это не моя вина, а доставки. И вообще почему она мне сразу не написала - я не понимаю🤷🏻♀️
Зато отзыв она написала сразу и просто уничтожила мой рейтинг…
Была ли у кого-то похожая ситуация? Как решили?
Галя·
Мама дочки (1 год)
Очень странный покупатель. «Вы путаете» - что вы можете путать, если вы же и отправляли 😄 если человек в себе, она бы отказалась при получении, понимая, что пачка вскрыта и явно чего-то не хватает
Так что либо там ибобо, либо хитрая попа. В обоих случаях забейте, ваша совесть чиста
Светлана·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Ужас какой . Надо теперь видео снимать , а то попадутся такие . Жалко на авито нельзя посмотреть все ее написанные отзывы, может она так всем пишет. Странная личность. На авито полно неадекватов. Успокойтесь и забудьте как страшный сон
Валерия··
Мама сына-младенца
Да, да, полностью согласна!
Спасибо)