Отсрочка по кредиту в Каспи: как уменьшить ежемесячный платеж, если нет просрочек? Делимся опытом!

Девочки, кто делал отсрочку по кредитам? Или как там называется.. у меня кредит в каспи нужно уменьшить сумму, просрочек задолженностей никогда не было
Как делать ? Кто делает?)